淘宝店铺网络营销赢家手册(孙东梅编著)章节列表_淘宝店铺网络营销赢家手册在线阅读-QQ阅读女生幻言网

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更新时间：2019-03-01 21:42:32

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《淘宝店铺网络营销赢家手册》读者交流区

第150讲打造百年网店品牌

第149讲怎样打造优秀的网络销售团队

第148讲网店经营者必备的心态

第147讲找到网店生意冷清的原因

第146讲皇冠卖家传授交易中的禁忌

第145讲新手如何突破零信用

第144讲网上银行交易防骗技巧

第143讲网上开店最新骗术大全

第142讲采取积极措施，挽留优秀员工

第141讲对待员工要恩威并重

第140讲怎样缓解客服人员的压力

第139讲客服人员需要具备哪些知识

第138讲怎样招到合适的客服人员

第11章掌握网店的经营管理艺术，打造皇冠级店铺

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第137讲防止熟客流失的措施

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第136讲掌握主动权，帮你主动出击抓住潜在买家

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第135讲有序地管理店铺，潇洒地赚钱

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第134讲把网店回头率做到100%的秘诀

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第133讲手把手教你做红包，结识新朋友留住老客户

第132讲新手卖家如何留住客户

第131讲给老顾客设置不同的折扣

第130讲巧用客户管理，服务好每个老客户

第129讲巧用客户关怀设置，细心服务客户

第128讲黏住顾客从小处着手

第127讲重视顾客的感受，培养顾客信赖感

第10章维护好客户关系，让你在网上获得永续财富

第126讲勤做统计，做一个管理有方的卖家

第125讲引导买家把中差评改为好评

第124讲避免顾客的中差评

第123讲正确对待顾客的中差评

第122讲如何面对买家强烈要求退货

第121讲顾客退款时的注意事项

第120讲处理顾客抱怨的策略与技巧

第119讲处理顾客抱怨的原则

第118讲顾客为什么会产生抱怨

第117讲店主勇于承认错误是成交的技巧

第116讲服务好老顾客，留住回头客

第115讲避免和顾客发生争执

第114讲站在顾客立场，为顾客着想

第113讲如何做好网店售后服务

第9章完善的售后服务，吸引回头客

第112讲快速促成交易的几种有效方法

第111讲各种还价类型的应对实战

第110讲如何对待未成交的潜在顾客

第109讲预防淘宝恶意差评，将骗子扼杀于摇篮中

第108讲引导顾客购买宝贝的绝招

第107讲买家买多件商品要求打折怎么办

第106讲如何应对砍价的买家

第105讲怎样应付买家货比三家的心理

第104讲卖家与买家沟通时应该和不应该说的话

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第103讲顾客要跟家人商量一下，考虑好后再买

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第102讲顾客担心特价商品的质量，应当如何消除他的疑虑

第101讲如何把询问的顾客变成购买的顾客

第100讲接待顾客——达成交易的真正考验

第99讲了解买家的特点，对症下药

第98讲成功达成交易的条件

第8章售中服务绝招，成功搞定准客户

第97讲应对不同类型的买家

第96讲先交朋友后做生意

第95讲打消买家的顾虑，促成交易

第94讲实事求是，介绍宝贝的必要方法

第93讲学会真诚赞美你的客户，让你的销量翻番

第92讲营造紧迫感，激发买家的购买欲望

第91讲通过耐心和细致的沟通留住客户

第90讲真诚对待买家，迎来完美交易

第89讲及时回复买家留言，认真对待客户

第88讲用“诚心”换来买家的“耐心”

第87讲善于把握买家的购物心理

第86讲卖家与买家沟通的禁忌

第85讲与买家沟通的基本原则

第7章售前良好的沟通艺术，提高商品的销售率

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第84讲口碑营销，用别人的嘴巴树立自己的品牌

第83讲限时限量促销商品

第82讲借助“卖点”进行网店的推广

第81讲网店推广要明确分析目标人群

第80讲怎样做好销售旺季的促销

第79讲要想赚钱赚人气应抓住节假日

第78讲有智慧淡季也可变旺季

第77讲免邮费促销

第76讲打折促销

第75讲购物积分促销

第74讲赠品促销的操作要点

第73讲赠品促销效果不佳的原因

第72讲网上赠品促销

第6章提高网店流量的营销策略

第71讲QQ空间推广

第70讲QQ签名推广

第69讲利用传统媒介推广

第68讲玩转百度，轻松增加宝贝浏览量

第67讲让客户一定给你回复邮件的技巧

第66讲电子邮件推广

第65讲投放网络广告，带来可观的流量

第64讲网络团购是网店推广的助推器

第63讲扩大网店的规模，发展网络代理店

第62讲“软文”推广有效增加店铺销量

第61讲登录导航网站

第60讲如何寻找精确客户源

第59讲去各种论坛发展潜在买家

第58讲在分类信息网站上推广

第57讲如何巧用博客来推广店铺

第56讲通过MSN推广

第55讲怎样设置关键字才能被搜索引擎收录

第54讲登录搜索引擎

第5章在淘宝店铺外进行推广的技巧

第53讲使用“淘代码”，找到更多的买家

第52讲加入淘宝分销平台，扩展网络销售渠道

第51讲免费试吃试用

第50讲钻石展位引爆店铺销量狂潮

第49讲卖家用卖霸，日销万元非神话

第48讲使用“顾客回”累积回头客

第47讲参加阿里妈妈淘客推广，让更多淘客推广你的商品

第46讲设置秒杀，吸引买家疯狂抢购

第45讲直通车就像催化剂，快速销售

第44讲利用好限时打折，疯狂促销

第43讲巧用搭配套餐增加销量

第42讲设置满就送，让店铺的信誉度飞涨

第41讲开通旺铺，生意旺上加旺

第40讲加入消保，为买家提供保障

第4章花钱在淘宝推广店铺的妙招

第39讲最新利器“淘友推荐”

第38讲多用拍卖提高访问量

第37讲巧用店铺留言，一样给你带来成交机会

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第36讲设置VIP会员卡，强有力的店铺促销

第35讲如何抢“沙发”，提升浏览量

第34讲发精华帖，赢取百万流量

第33讲分享店铺流量，加入网商联盟

第32讲参加淘宝抵价券，与淘宝网一同促销

第31讲玩好我的淘江湖，增加店铺的销售量和人气

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第30讲灵活运用信用评价，也可免费做广告

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第29讲快速赚取社区银币购买广告位

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第28讲在淘宝社区发帖，不花一分钱照样增加网店流量

第27讲相互收藏店铺，增加人气

第26讲互相添加友情链接，增加店铺流量

第3章利用淘宝免费资源来推广网店

第25讲巧用恰到好处的旺旺表情，促使交易过程顺利进行

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第24讲巧妙利用旺旺群推广中的“私聊”推广

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第23讲如何防止旺旺的骚扰信息

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第22讲阿里旺旺杀毒防毒，提高交易安全

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第21讲在网店里添加多个阿里旺旺，让生意旺遍天下

第20讲旺旺分组管理，打造特色的旺旺群

第19讲使用阿里旺旺增加流量的技巧

第18讲巧设阿里旺旺，让别人用关键词找你

第17讲移动旺旺帮你赚大钱，24小时在线生意不会丢

第16讲巧妙设置旺旺状态信息为店铺做广告

第2章用好阿里旺旺，让你的生意旺上加旺

第15讲使用店铺推荐位，增加商品曝光率

第14讲用好橱窗推荐，增加店铺浏览量

第13讲为照片添加相框提高商品档次，吸引买家眼球

第12讲如何给商品定价达到推广作用

第11讲商品涨价与降价的策略

第10讲商品定价要有度

第9讲商品定价的诀窍，让你数钱数到手抽筋

第8讲抓住黄金时段上架，巧妙控制商品亮相时间

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第7讲在商品描述中注意服务意识和规避纠纷

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第6讲如何让我的商品描述更吸引买家

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第5讲使用模特实拍，增加商品的直观视觉效果

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第4讲商品图片的诚信原则

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第3讲让买家心动促成交易，商品图片是关键

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第2讲设置好商品关键字让你的店铺拥有高访问量

第1讲商品名称中关键字的组合方式

第1章促进销售的商品发布法

前言

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