后奥运时期大型体育场馆市场化运营研究

参考文献

九、完善政府监管机制，加强政府对场馆市场化运营的监管

八、调整场馆税费政策，扶持场馆服务业发展

七、完善制度建设，吸引民营机构参与场馆市场化运营

六、积极争取大型活动资源，重视看台下空间利用

五、积极与专业机构合作，逐步实现场馆专业化运营

四、积极主动进行市场开发，创新宣传营销策略

三、转变场馆功能定位，积极实施多元化经营

二、努力推进场馆管理体制改革，破解影响场馆市场化运营的体制性障碍

一、场馆建设应合理选址，设计以赛后利用为主，积极融入城市生活

第十一章 促进大型体育场馆市场化运营的建议

四、场馆市场化运营中政府监管的主要内容

三、宁波游泳健身中心委托经营中政府监管的成功经验分析

二、我国场馆现行监管机制及其存在的问题

一、场馆市场化运营与政府监管

第二节 场馆市场化运营与政府监管研究

六、权益保护

五、市场监管

四、减少行政干预

三、协调服务

二、公共服务

一、政策支持

第一节 场馆市场化运营中政府应履行的职能

第十章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营中政府职能研究

九、促进我国场馆看台下空间利用的建议

八、国外场馆看台下空间利用的成功经验

七、国内场馆看台下空间利用个案分析

六、国内场馆看台下空间利用的现状与问题

五、大型体育场馆看台下空间利用的影响因素

四、场馆看台下空间的利用形式

三、大型体育场馆看台下空间利用的基本要求

二、场馆看台下空间的利用模式

一、看台下空间利用对于场馆市场化运营的重要意义

第四节 场馆看台下空间利用研究

六、提高国内场馆获取大型活动资源的策略

五、国内场馆在获取大型活动资源中存在的问题

四、国内场馆获取大型活动资源的主要方式与策略

三、国内部分场馆获取大型活动资源的成功做法

二、国外场馆运营集团获取大型活动资源的主要策略

一、大型活动资源在场馆市场化运营中的重要意义

第三节 场馆市场化运营中获取大型活动资源研究

四、促进场馆多元化经营的建议

三、场馆多元化经营中存在的问题

二、场馆多元化经营应遵循的原则

三、场馆多元化经营的实现路径

二、场馆多元化经营的主要内容

一、场馆多元化经营的特殊动因

第二节 场馆多元化经营研究

六、市场开发战略

五、看台下空间利用策略

四、大型活动战略

三、规模化经营战略

二、专业化经营战略

一、多元化经营战略

第一节 场馆市场化运营战略概述

第九章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营战略研究

八、结语

七、事业场馆税费负担远低于企业场馆

六、事业场馆经济效益低于企业场馆

五、事业场馆平均人员支出和就业人数均高于企业场馆

四、本体收入成为体育场馆主要收入

三、事业场馆经营效率低于企业场馆

二、事业场馆经费自给自足情况低于企业场馆

一、事业场馆资产负债率低于企业场馆

第二节 事业与企业类型场馆运营状况的主要差异

六、事业场馆和企业场馆税收情况比较

五、事业场馆和企业场馆盈余情况比较

四、事业场馆和企业场馆收支比较分析

三、事业场馆与企业场馆经费自给情况比较

二、事业场馆与企业场馆资产负债率比较

一、事业场馆与企业场馆运营总体情况

第一节 事业场馆与企业场馆运营状况的财务比较分析

第八章 我国事业和企业类型大型体育场馆运营状况的比较分析

七、内部治理机制改革

六、政策支持

五、国有资产处置

四、人员分流安置

三、社会保障制度改革

二、分配制度改革

一、人事制度改革

第四节 场馆配套制度改革的主要内容

三、科技、文化领域事业单位配套制度改革对场馆配套制度改革的启示

二、文化领域事业单位配套制度改革的主要经验

一、科技领域事业单位配套制度改革的主要成功经验

第三节 科技、文化领域事业单位配套制度改革的成功经验与启示

八、经营扶持政策不到位

七、养老保险以机关事业单位养老保险为主

六、多数场馆富余人员安置妥当

五、工作人员以大专院校毕业生为主，来源多元化

四、多数场馆实施了聘任制改革，但部分流于形式

三、工资分配以职务和工龄分配为主，绩效工资制度未能建立，工资的激励机制难以体现

二、职工工作和福利支出为场馆最主要支出，消费性支出过多

一、多为差额拨款事业单位，对财政拨款依赖度较高

第二节 当前我国场馆配套制度改革的现状及问题

四、配套制度改革是场馆市场化改革的重点和难点

三、场馆的市场化改革需要统筹协调、全面推进

二、场馆市场化运营成败的关键在于其配套制度的改革

一、配套制度改革是深化场馆管理体制改革的必要条件

第一节 场馆市场化运营配套制度改革的必要性

第七章 后奥运时期大型体育场馆市场化改革的配套制度改革研究

二、促进国内民营机构参与场馆市场化运营的建议

一、民营机构参与场馆市场化运营应注意的问题

第三节 民营机构参与场馆市场化运营应注意的问题及建议

四、国内民营机构参与场馆市场化运营的障碍与主要制约因素

三、国内民营机构参与我国场馆市场化运营的基本情况

二、国内民营机构参与场馆市场化运营的主要方式与途径

一、国外民营机构参与场馆市场化运营的成功经验

第二节 国内外民营机构参与场馆市场化运营的经验与现状

五、提高场馆对市场和消费者的回应性

四、实现场馆资源充分利用，避免闲置

三、降低运营成本，减轻政府负担

二、增加场馆后续投入，加快场馆发展

一、提高场馆服务效率和服务质量

第一节 民营机构参与场馆市场化运营的重要意义

第六章 民营机构参与大型体育场馆市场化运营研究

五、几点经验

四、中心实施服务外包的主要益处

三、服务外包的评价与考核

二、中心服务外包的运作

一、中心服务外包的实施程序与主要内容

第三节 武汉体育中心服务外包应用个案分析

三、场馆运营中应用服务外包应注意的问题

二、场馆服务外包供应商的管理

一、服务外包在场馆运营中应用的具体形式

第二节 服务外包在场馆运营中应用

三、服务外包对于场馆运营的重要意义与作用

二、场馆运营中应用服务外包的必要性

一、服务外包的概念及其在场馆运营中的实践

第一节 服务外包概述

第五章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营的主要模式：服务外包

三、启示

二、我国场馆委托经营过程中存在的不足

一、中美场馆委托经营的比较分析

第三节 中美大型体育场馆委托经营比较研究

四、场馆委托经营的制度优势

三、场馆委托经营的适用条件及要求

二、场馆委托经营的一般操作规程

一、场馆委托经营管理模式的作用机理

第二节 场馆委托经营的作用机理、操作规程、适用条件及其要求

六、场馆委托经营在国内外的进展情况

五、场馆委托经营的积极意义

四、场馆委托经营的形式

三、场馆委托经营的特点

二、场馆委托经营的理论基础

一、场馆委托经营的概念界定

第一节 场馆委托经营概述

第四章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营的主要模式：委托经营

六、政府干预过多

五、场馆经营意识落后

四、配套设施不完善

三、场馆功能单一

二、经营人才缺乏

一、缺乏政策支持

第二节 制约场馆市场化运营的主要因素

七、运营政策不合理

六、经营自主权受限

五、监管约束机制尚不健全

四、传统的事业单位管理体制

三、缺乏后续投入机制

二、投融资体制改革滞后

一、产权不清晰，国有资产管理体制不完善

第一节 制约场馆市场化运营的主要体制性障碍

第三章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营的体制性障碍研究

九、税费种类繁多，征收标准合法不合理

八、部分场馆重视经济效益，忽视社会效益

七、依赖自主经营，市场营销手段落后

六、经营开发积极性不高，等客上门现象较严重

五、冗员过多，包袱过重

四、管理体制改革滞后，政府干预过多

三、举行大型活动较少，场馆资源闲置较为严重

二、多数场馆规划设计未能考虑赛后运营需要，赛后未予以改造即投入运营

一、部分场馆地处郊区，与城市隔绝

第三节 大型体育场馆运营中存在的问题

八、积极进行市场营销，营销手段相对多元

七、以市场需求为导向，提供优质服务

六、服务外包，提升服务专业化程度

五、充分利用各种资源，积极开展经营活动

四、部分场馆借力专业机构，开展多元化经营

三、部分场馆成立相关经营实体，自行策划组织大型活动

二、多数场馆企业化管理，经营方式多种并存

一、多数场馆管理者支持市场化运营

第二节 大型体育场馆市场化运营现状分析

八、运营支出以人员费用和公务支出为主，能源费用多按商业标准收取

七、服务外包逐步普及，服务水平不断提升

六、部分场馆规划设计结合赛后运营，赛后适当改造方便运营

五、收入来源渠道多元，以场地房屋出租为主

四、经营状况有较大改观，财政补贴对场馆影响较大

三、经营范围不断拓宽，积极开展多元化经营

二、经营方式以自主经营为主，经营开发受到重视

一、从业机构多为事业单位，以差额拨款为主

第一节 场馆运营现状分析

第二章 后奥运时期大型体育场馆运营现状分析

（七）比较分析法

（六）典型案例分析法

（五）数理统计法

（四）专家访谈法

（三）实地调查法

（二）问卷调查法

（一）文献资料法

四、研究方法

（五）经营内容差异较大

（四）运营成本较高

（三）各种功能用房和附属设施较多

（二）设施设备先进

（一）规模大

三、大型体育场馆的特点及与一般体育场馆的区别

（三）大型体育场馆

（二）市场化

（一）后奥运

二、相关概念界定

一、研究意义

第一章 导论

内容提要

序

作者简介

此研究项目获得“中国博士后科学基金会”资助

版权页

封面

封面

版权页

此研究项目获得“中国博士后科学基金会”资助

作者简介

序

内容提要

第一章 导论

一、研究意义

二、相关概念界定

（一）后奥运

（二）市场化

（三）大型体育场馆

三、大型体育场馆的特点及与一般体育场馆的区别

（一）规模大

（二）设施设备先进

（三）各种功能用房和附属设施较多

（四）运营成本较高

（五）经营内容差异较大

四、研究方法

（一）文献资料法

（二）问卷调查法

（三）实地调查法

（四）专家访谈法

（五）数理统计法

（六）典型案例分析法

（七）比较分析法

第二章 后奥运时期大型体育场馆运营现状分析

第一节 场馆运营现状分析

一、从业机构多为事业单位，以差额拨款为主

二、经营方式以自主经营为主，经营开发受到重视

三、经营范围不断拓宽，积极开展多元化经营

四、经营状况有较大改观，财政补贴对场馆影响较大

五、收入来源渠道多元，以场地房屋出租为主

六、部分场馆规划设计结合赛后运营，赛后适当改造方便运营

七、服务外包逐步普及，服务水平不断提升

八、运营支出以人员费用和公务支出为主，能源费用多按商业标准收取

第二节 大型体育场馆市场化运营现状分析

一、多数场馆管理者支持市场化运营

二、多数场馆企业化管理，经营方式多种并存

三、部分场馆成立相关经营实体，自行策划组织大型活动

四、部分场馆借力专业机构，开展多元化经营

五、充分利用各种资源，积极开展经营活动

六、服务外包，提升服务专业化程度

七、以市场需求为导向，提供优质服务

八、积极进行市场营销，营销手段相对多元

第三节 大型体育场馆运营中存在的问题

一、部分场馆地处郊区，与城市隔绝

二、多数场馆规划设计未能考虑赛后运营需要，赛后未予以改造即投入运营

三、举行大型活动较少，场馆资源闲置较为严重

四、管理体制改革滞后，政府干预过多

五、冗员过多，包袱过重

六、经营开发积极性不高，等客上门现象较严重

七、依赖自主经营，市场营销手段落后

八、部分场馆重视经济效益，忽视社会效益

九、税费种类繁多，征收标准合法不合理

第三章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营的体制性障碍研究

第一节 制约场馆市场化运营的主要体制性障碍

一、产权不清晰，国有资产管理体制不完善

二、投融资体制改革滞后

三、缺乏后续投入机制

四、传统的事业单位管理体制

五、监管约束机制尚不健全

六、经营自主权受限

七、运营政策不合理

第二节 制约场馆市场化运营的主要因素

一、缺乏政策支持

二、经营人才缺乏

三、场馆功能单一

四、配套设施不完善

五、场馆经营意识落后

六、政府干预过多

第四章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营的主要模式：委托经营

第一节 场馆委托经营概述

一、场馆委托经营的概念界定

二、场馆委托经营的理论基础

三、场馆委托经营的特点

四、场馆委托经营的形式

五、场馆委托经营的积极意义

六、场馆委托经营在国内外的进展情况

第二节 场馆委托经营的作用机理、操作规程、适用条件及其要求

一、场馆委托经营管理模式的作用机理

二、场馆委托经营的一般操作规程

三、场馆委托经营的适用条件及要求

四、场馆委托经营的制度优势

第三节 中美大型体育场馆委托经营比较研究

一、中美场馆委托经营的比较分析

二、我国场馆委托经营过程中存在的不足

三、启示

第五章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营的主要模式：服务外包

第一节 服务外包概述

一、服务外包的概念及其在场馆运营中的实践

二、场馆运营中应用服务外包的必要性

三、服务外包对于场馆运营的重要意义与作用

第二节 服务外包在场馆运营中应用

一、服务外包在场馆运营中应用的具体形式

二、场馆服务外包供应商的管理

三、场馆运营中应用服务外包应注意的问题

第三节 武汉体育中心服务外包应用个案分析

一、中心服务外包的实施程序与主要内容

二、中心服务外包的运作

三、服务外包的评价与考核

四、中心实施服务外包的主要益处

五、几点经验

第六章 民营机构参与大型体育场馆市场化运营研究

第一节 民营机构参与场馆市场化运营的重要意义

一、提高场馆服务效率和服务质量

二、增加场馆后续投入，加快场馆发展

三、降低运营成本，减轻政府负担

四、实现场馆资源充分利用，避免闲置

五、提高场馆对市场和消费者的回应性

第二节 国内外民营机构参与场馆市场化运营的经验与现状

一、国外民营机构参与场馆市场化运营的成功经验

二、国内民营机构参与场馆市场化运营的主要方式与途径

三、国内民营机构参与我国场馆市场化运营的基本情况

四、国内民营机构参与场馆市场化运营的障碍与主要制约因素

第三节 民营机构参与场馆市场化运营应注意的问题及建议

一、民营机构参与场馆市场化运营应注意的问题

二、促进国内民营机构参与场馆市场化运营的建议

第七章 后奥运时期大型体育场馆市场化改革的配套制度改革研究

第一节 场馆市场化运营配套制度改革的必要性

一、配套制度改革是深化场馆管理体制改革的必要条件

二、场馆市场化运营成败的关键在于其配套制度的改革

三、场馆的市场化改革需要统筹协调、全面推进

四、配套制度改革是场馆市场化改革的重点和难点

第二节 当前我国场馆配套制度改革的现状及问题

一、多为差额拨款事业单位，对财政拨款依赖度较高

二、职工工作和福利支出为场馆最主要支出，消费性支出过多

三、工资分配以职务和工龄分配为主，绩效工资制度未能建立，工资的激励机制难以体现

四、多数场馆实施了聘任制改革，但部分流于形式

五、工作人员以大专院校毕业生为主，来源多元化

六、多数场馆富余人员安置妥当

七、养老保险以机关事业单位养老保险为主

八、经营扶持政策不到位

第三节 科技、文化领域事业单位配套制度改革的成功经验与启示

一、科技领域事业单位配套制度改革的主要成功经验

二、文化领域事业单位配套制度改革的主要经验

三、科技、文化领域事业单位配套制度改革对场馆配套制度改革的启示

第四节 场馆配套制度改革的主要内容

一、人事制度改革

二、分配制度改革

三、社会保障制度改革

四、人员分流安置

五、国有资产处置

六、政策支持

七、内部治理机制改革

第八章 我国事业和企业类型大型体育场馆运营状况的比较分析

第一节 事业场馆与企业场馆运营状况的财务比较分析

一、事业场馆与企业场馆运营总体情况

二、事业场馆与企业场馆资产负债率比较

三、事业场馆与企业场馆经费自给情况比较

四、事业场馆和企业场馆收支比较分析

五、事业场馆和企业场馆盈余情况比较

六、事业场馆和企业场馆税收情况比较

第二节 事业与企业类型场馆运营状况的主要差异

一、事业场馆资产负债率低于企业场馆

二、事业场馆经费自给自足情况低于企业场馆

三、事业场馆经营效率低于企业场馆

四、本体收入成为体育场馆主要收入

五、事业场馆平均人员支出和就业人数均高于企业场馆

六、事业场馆经济效益低于企业场馆

七、事业场馆税费负担远低于企业场馆

八、结语

第九章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营战略研究

第一节 场馆市场化运营战略概述

一、多元化经营战略

二、专业化经营战略

三、规模化经营战略

四、大型活动战略

五、看台下空间利用策略

六、市场开发战略

第二节 场馆多元化经营研究

一、场馆多元化经营的特殊动因

二、场馆多元化经营的主要内容

三、场馆多元化经营的实现路径

二、场馆多元化经营应遵循的原则

三、场馆多元化经营中存在的问题

四、促进场馆多元化经营的建议

第三节 场馆市场化运营中获取大型活动资源研究

一、大型活动资源在场馆市场化运营中的重要意义

二、国外场馆运营集团获取大型活动资源的主要策略

三、国内部分场馆获取大型活动资源的成功做法

四、国内场馆获取大型活动资源的主要方式与策略

五、国内场馆在获取大型活动资源中存在的问题

六、提高国内场馆获取大型活动资源的策略

第四节 场馆看台下空间利用研究

一、看台下空间利用对于场馆市场化运营的重要意义

二、场馆看台下空间的利用模式

三、大型体育场馆看台下空间利用的基本要求

四、场馆看台下空间的利用形式

五、大型体育场馆看台下空间利用的影响因素

六、国内场馆看台下空间利用的现状与问题

七、国内场馆看台下空间利用个案分析

八、国外场馆看台下空间利用的成功经验

九、促进我国场馆看台下空间利用的建议

第十章 后奥运时期大型体育场馆市场化运营中政府职能研究

第一节 场馆市场化运营中政府应履行的职能

一、政策支持

二、公共服务

三、协调服务

四、减少行政干预

五、市场监管

六、权益保护

第二节 场馆市场化运营与政府监管研究

一、场馆市场化运营与政府监管

二、我国场馆现行监管机制及其存在的问题

三、宁波游泳健身中心委托经营中政府监管的成功经验分析

四、场馆市场化运营中政府监管的主要内容

第十一章 促进大型体育场馆市场化运营的建议

一、场馆建设应合理选址，设计以赛后利用为主，积极融入城市生活

二、努力推进场馆管理体制改革，破解影响场馆市场化运营的体制性障碍

三、转变场馆功能定位，积极实施多元化经营

四、积极主动进行市场开发，创新宣传营销策略

五、积极与专业机构合作，逐步实现场馆专业化运营

六、积极争取大型活动资源，重视看台下空间利用

七、完善制度建设，吸引民营机构参与场馆市场化运营

八、调整场馆税费政策，扶持场馆服务业发展

九、完善政府监管机制，加强政府对场馆市场化运营的监管

参考文献