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内容简介
前言
第1章 管理与管理学
1.1 管理概述
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理的性质
1.1.3 管理的基本职能
1.1.4 管理的原则
1.2 管理者的分类、角色与技能
1.2.1 管理者的分类
1.2.2 管理者的角色
1.2.3 管理者的素质和技能
1.3 管理的对象和管理环境
1.3.1 管理的对象
1.3.2 管理环境
1.4 管理学及其研究方法
1.4.1 管理学的含义
1.4.2 管理学的研究方法
本章小结
管理实训
知识点测试
第2章 管理思想与管理理论的发展
2.1 早期管理思想
2.1.1 中国早期管理思想
2.1.2 西方早期管理思想
2.2 古典管理理论
2.2.1 泰勒的科学管理理论
2.2.2 法约尔的一般管理理论
2.2.3 韦伯的行政组织理论
2.3 行为科学理论
2.3.1 梅奥及霍桑试验
2.3.2 人际关系学说
2.3.3 行为科学
2.4 现代管理理论
2.4.1 现代管理理论的学派
2.4.2 当代管理理论的新发展
本章小结
管理实训
知识点测试
第3章 决策
3.1 决策概述
3.1.1 决策的概念和特征
3.1.2 决策的原则
3.1.3 决策的类型
3.2 决策过程及影响因素
3.2.1 决策过程
3.2.2 决策的影响因素
3.3 决策方法
3.3.1 定性决策方法
3.3.2 定量决策方法
本章小结
管理实训
知识点测试
第4章 计划职能
4.1 计划职能概述
4.1.1 计划的概念
4.1.2 计划的特征
4.1.3 计划的类型
4.1.4 计划的作用
4.2 计划的编制
4.2.1 计划工作的程序
4.2.2 计划的编制方法
4.2.3 计划书内容的基本结构
4.3 目标管理
4.3.1 目标的概念
4.3.2 目标管理的概念和特点
4.3.3 目标管理的过程
4.4 战略管理
4.4.1 战略的概念和特征
4.4.2 战略管理
4.4.3 战备管理的层次和制定战略的方法
本章小结
管理实训
知识点测试
第5章 组织职能
5.1 组织职能概述
5.1.1 组织的概念和特征
5.1.2 组织的作用
5.1.3 组织职能的程序
5.2 组织设计
5.2.1 组织设计的基础
5.2.2 组织设计的内容
5.2.3 组织结构的基本形式
5.3 人力资源管理
5.3.1 人力资源管理的概念
5.3.2 人员招聘
5.3.3 人员培训
5.4 组织变革
5.4.1 组织变革的一般规律
5.4.2 组织变革的过程和程序
5.4.3 组织变革的策略及趋势
本章小结
管理实训
知识点测试
第6章 领导职能
6.1 领导职能概述
6.1.1 领导的概念
6.1.2 领导与管理
6.1.3 领导的作用
6.1.4 领导的内容和实质
6.1.5 领导者个人素质
6.1.6 领导集体的构成
6.1.7 经济全球化对企业领导提出的新要求
6.2 领导权力
6.2.1 领导权力的来源
6.2.2 领导者的权力来源机制
6.2.3 领导权力的运用
6.3 领导理论
6.3.1 领导特质理论
6.3.2 领导行为理论
6.3.3 领导权变理论
本章小结
管理实训
知识点测试
第7章 沟通与协调
7.1 沟通
7.1.1 沟通的含义及重要性
7.1.2 沟通的过程和要素
7.1.3 沟通的分类
7.1.4 沟通的网络
7.1.5 有效沟通的障碍及克服方法
7.1.6 有效沟通的原则
7.2 协调
7.2.1 协调的含义
7.2.2 协调的原则
7.2.3 协调的类型
7.2.4 协调的方法
7.2.5 协调的艺术
本章小结
管理实训
知识点测试
第8章 激励
8.1 激励及人性假设
8.1.1 激励概述
8.1.2 人性假设
8.2 激励理论
8.2.1 内容型激励理论
8.2.2 过程型激励理论
8.2.3 行为改造型激励理论
8.3 激励的原则与方法
8.3.1 激励的原则
8.3.2 激励的方法
本章小结
管理实训
知识点测试
第9章 控制职能
9.1 控制职能概述
9.1.1 控制的含义
9.1.2 控制的作用及其重要性
9.1.3 控制与其他职能的关系
9.1.4 有效控制
9.1.5 控制的类型
9.2 控制的过程和控制工作的基本原理
9.2.1 控制的过程
9.2.2 控制工作的基本原理
9.3 控制方法
9.3.1 财务控制方法
9.3.2 作业控制
9.3.3 时间控制
本章小结
管理实训
知识点测试
第10章 创新
10.1 创新概述
10.1.1 创新的内涵
10.1.2 创新的作用
10.1.3 创新的特性
10.1.4 创新的基本类型
10.2 管理创新概述
10.2.1 管理创新的概念和内涵
10.2.2 管理创新的特征
10.3 管理创新的内容与原则
10.3.1 管理创新的内容
10.3.2 管理创新的原则
10.4 管理创新的过程、策略和方法
10.4.1 管理创新的过程
10.4.2 管理创新的策略
10.4.3 管理创新的方法
10.5 管理创新的发展趋势
10.5.1 知识经济背景下的管理创新
10.5.2 管理创新的新发展
本章小结
管理实训
知识点测试
参考文献
更新时间:2019-10-23 14:02:08