阅人无数：突破沟通中的艰难时刻

附录 沟通技巧总结和实战案例

结束语 在高冲突环境中，努力建立亲和关系

第十章 走出人际互动的舒适区，让人际关系利益最大化

第九章 猴子：合作的分寸感，有好篱笆才有好邻居

第八章 狮子：领导能力是每个人生存发展的硬技能

第七章 老鼠的让步：以退为进，把控制权交给别人

第六章 霸王龙：是什么让你害怕冲突

第五章 动物模型：所有人际互动都有规律可循

第四章 反馈是最好的礼物

第三章 你开口之前所做的事才是沟通的关键

第二章 让你说的话有分量

第一章 如何自在地活在人际关系里

前言 如何进行有效沟通

致敬

版权信息

封面

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致敬

前言 如何进行有效沟通

第一章 如何自在地活在人际关系里

第二章 让你说的话有分量

第三章 你开口之前所做的事才是沟通的关键

第四章 反馈是最好的礼物

第五章 动物模型：所有人际互动都有规律可循

第六章 霸王龙：是什么让你害怕冲突

第七章 老鼠的让步：以退为进，把控制权交给别人

第八章 狮子：领导能力是每个人生存发展的硬技能

第九章 猴子：合作的分寸感，有好篱笆才有好邻居

第十章 走出人际互动的舒适区，让人际关系利益最大化

结束语 在高冲突环境中，努力建立亲和关系

附录 沟通技巧总结和实战案例