精益数据分析（珍藏版）

致谢

附录 图灵社区专访 阿利斯泰尔·克罗尔

如何在你的公司中注入数据文化

第31章 结语：超越创业

内部创业者的精益数据分析阶段

与执行发起人一起工作

明星、瘦狗、现金牛和问号

改变还是以创新来对抗改变

控制跨度和铁路

第30章 企业内部的精益之道：内部创业者

底线：创业公司就是创业公司

最重要的指标是什么

企业市场创业公司的生命周期

遗留产品

为什么企业客户不一样

第29章 进入企业市场

第四部分 应用精益数据分析

第28章 没有基准时怎么办

前 10 名列表

交易规模

第27章 双边市场：底线在哪里

垃圾帖和低质内容

参与度漏斗模型在变化

平均每日网站停留时间

内容上传成功率

第26章 用户生成内容：底线在哪里

与他人分享

用户参与时间

引荐者

会话－点击率

点击率

第25章 媒体网站：底线在哪里

移动客户终身价值

移动应用评分点击率

每付费用户平均收入

每移动用户月平均收入

每活跃用户日平均收入

移动应用付费用户百分比

活跃用户/玩家百分比

应用启动率

移动应用客户获取成本

移动应用下载大小

移动应用下载量

第24章 免费移动应用：底线在哪里

流失率

追加销售和收入增长

免费增值模式和付费模式

付费注册率

第23章 SaaS：底线在哪里

搜索效果

购物车弃购率

转化率

第22章 电子商务：底线在哪里

网络性能

网站参与度

可用性和可靠性

邮件列表效度

病毒性

客户获取成本

定价指标

访客参与度

增长率

怎样才算足够好

平均数还不够好

第21章 我是否足够优秀

第三部分 底线在哪里

第20章 模式+ 阶段决定你跟踪的指标

规模化阶段总结

在规模化阶段形成纪律

我的商业模式正确吗

规模化阶段的指标

中等规模陷阱

第19章 阶段5：规模化

营收阶段总结

收支平衡的准线

市场－产品相契合

客户终身价值>客户获取成本

找到你的营收槽

赚钱机器

营收阶段的指标

第18章 阶段4：营收

病毒性阶段总结

黑客式营销

打造病毒式传播模式

除病毒式传播系数之外

病毒性阶段指标

三种传播方式

第17章 阶段3：病毒性

黏性阶段总结

问题－解决方案画布

最小可行愿景

如何处理用户反馈

最终的目标是留存率

过早追求病毒性

迭代最小可行化产品

最小可行化产品的黏性

第16章 阶段2：黏性

移情阶段总结

衡量最小可行化产品

设定最小可行化产品的内容

最小可行化产品上线以前

在解决方案做出来之前先行测试（如何验证解决方案）

大规模地收集答案

客户“典型的一天”

怎么才能让人们意识到这一问题

有足够多的人在乎这一问题吗（理解市场）

人们目前在如何解决问题

我如何能够知道问题真的足够让人痛苦

聚合性和发散性问题访谈

找到需要解决的问题（如何验证问题）

这是我想出的最佳创意（如何发现值得解决的问题）

移情阶段的指标

第15章 阶段1：移情

第14章 创业阶段的划分

要点

难题：鸡生蛋和蛋生鸡问题、欺诈行为、交易的维持与拍卖

图说双边市场

买卖双方的相互评分

转化率与市场区隔

买家搜索

库存增长速率

买卖双方的增长速率

第13章 商业模式6：双边市场

要点

难题：被动的内容生成

图说 UGC 商业模式

消息提醒的有效性

内容分享与病毒性

生成内容的价值

参与度漏斗的变化

内容生成与互动

访客参与度

第12章 商业模式5：用户生成内容

要点

难题：隐形提成、背景噪声、广告屏蔽软件和付费门槛

图说媒体商业模式

内容与广告间的平衡

广告价格

广告库存

访客与流失率

第11章 商业模式4：媒体网站

要点

难题：应用内购买与广告

图说移动应用商业模式

流失率

付费用户比例

每用户平均收入

安装量

第10章 商业模式3：免费移动应用

要点

难题：免费增值、分级收费以及其他定价模式

图说 SaaS 公司

流失率

衡量参与度

第9章 商业模式2：SaaS

要点

讨论：传统电商与订阅电商

图说电子商务

线下线上相结合

案例

第8章 商业模式1：电子商务

6 种商业模式

商业模式手翻书

关于“人”

第7章 你所在的商业领域

挤压玩具

设定底线

使用第一关键指标的四大理由

第6章 第一关键指标的约束力

精益数据分析阶段和关隘模型

长漏斗

肖恩·埃利斯的创业增长金字塔

阿什·莫瑞亚的精益创业画布

埃里克·莱斯的增长引擎说

戴夫·麦克卢尔的海盗指标说

第5章 数据分析框架

第二部分 找到当前的正确指标

精益创业与大愿景

第4章 以数据为导向与通过数据获取信息

你该把生命献给谁

精益画布

第3章 你把生命献给谁

精益数据分析周期

市场细分、同期群分析、A/B 测试和多变量分析

移动的目标

相关性指标与因果性指标

先见性数据指标与后见性数据指标

探索性指标与报告性指标

虚荣指标与可付诸行动的指标

定性指标与定量指标

什么是好的数据指标

第2章 创业的记分牌

对现实扭曲场提出质疑

精益创业运动

第1章 我们都在说谎

第一部分 别再欺骗自己了

O'Reilly 在线学习平台（O'Reilly Online Learning）

联系我们

基本概念

本书组织结构

本书读者对象

前言

译者序

推荐序

赞誉

献辞

业界评论

O'Reilly Media Inc.介绍

版权声明

版权信息

封面

封面

版权信息

版权声明

O'Reilly Media Inc.介绍

业界评论

献辞

赞誉

推荐序

译者序

前言

本书读者对象

本书组织结构

基本概念

联系我们

O'Reilly 在线学习平台（O'Reilly Online Learning）

第一部分 别再欺骗自己了

第1章 我们都在说谎

精益创业运动

对现实扭曲场提出质疑

第2章 创业的记分牌

什么是好的数据指标

定性指标与定量指标

虚荣指标与可付诸行动的指标

探索性指标与报告性指标

先见性数据指标与后见性数据指标

相关性指标与因果性指标

移动的目标

市场细分、同期群分析、A/B 测试和多变量分析

精益数据分析周期

第3章 你把生命献给谁

精益画布

你该把生命献给谁

第4章 以数据为导向与通过数据获取信息

精益创业与大愿景

第二部分 找到当前的正确指标

第5章 数据分析框架

戴夫·麦克卢尔的海盗指标说

埃里克·莱斯的增长引擎说

阿什·莫瑞亚的精益创业画布

肖恩·埃利斯的创业增长金字塔

长漏斗

精益数据分析阶段和关隘模型

第6章 第一关键指标的约束力

使用第一关键指标的四大理由

设定底线

挤压玩具

第7章 你所在的商业领域

关于“人”

商业模式手翻书

6 种商业模式

第8章 商业模式1：电子商务

案例

线下线上相结合

图说电子商务

讨论：传统电商与订阅电商

要点

第9章 商业模式2：SaaS

衡量参与度

流失率

图说 SaaS 公司

难题：免费增值、分级收费以及其他定价模式

要点

第10章 商业模式3：免费移动应用

安装量

每用户平均收入

付费用户比例

流失率

图说移动应用商业模式

难题：应用内购买与广告

要点

第11章 商业模式4：媒体网站

访客与流失率

广告库存

广告价格

内容与广告间的平衡

图说媒体商业模式

难题：隐形提成、背景噪声、广告屏蔽软件和付费门槛

要点

第12章 商业模式5：用户生成内容

访客参与度

内容生成与互动

参与度漏斗的变化

生成内容的价值

内容分享与病毒性

消息提醒的有效性

图说 UGC 商业模式

难题：被动的内容生成

要点

第13章 商业模式6：双边市场

买卖双方的增长速率

库存增长速率

买家搜索

转化率与市场区隔

买卖双方的相互评分

图说双边市场

难题：鸡生蛋和蛋生鸡问题、欺诈行为、交易的维持与拍卖

要点

第14章 创业阶段的划分

第15章 阶段1：移情

移情阶段的指标

这是我想出的最佳创意（如何发现值得解决的问题）

找到需要解决的问题（如何验证问题）

聚合性和发散性问题访谈

我如何能够知道问题真的足够让人痛苦

人们目前在如何解决问题

有足够多的人在乎这一问题吗（理解市场）

怎么才能让人们意识到这一问题

客户“典型的一天”

大规模地收集答案

在解决方案做出来之前先行测试（如何验证解决方案）

最小可行化产品上线以前

设定最小可行化产品的内容

衡量最小可行化产品

移情阶段总结

第16章 阶段2：黏性

最小可行化产品的黏性

迭代最小可行化产品

过早追求病毒性

最终的目标是留存率

如何处理用户反馈

最小可行愿景

问题－解决方案画布

黏性阶段总结

第17章 阶段3：病毒性

三种传播方式

病毒性阶段指标

除病毒式传播系数之外

打造病毒式传播模式

黑客式营销

病毒性阶段总结

第18章 阶段4：营收

营收阶段的指标

赚钱机器

找到你的营收槽

客户终身价值>客户获取成本

市场－产品相契合

收支平衡的准线

营收阶段总结

第19章 阶段5：规模化

中等规模陷阱

规模化阶段的指标

我的商业模式正确吗

在规模化阶段形成纪律

规模化阶段总结

第20章 模式+ 阶段决定你跟踪的指标

第三部分 底线在哪里

第21章 我是否足够优秀

平均数还不够好

怎样才算足够好

增长率

访客参与度

定价指标

客户获取成本

病毒性

邮件列表效度

可用性和可靠性

网站参与度

网络性能

第22章 电子商务：底线在哪里

转化率

购物车弃购率

搜索效果

第23章 SaaS：底线在哪里

付费注册率

免费增值模式和付费模式

追加销售和收入增长

流失率

第24章 免费移动应用：底线在哪里

移动应用下载量

移动应用下载大小

移动应用客户获取成本

应用启动率

活跃用户/玩家百分比

移动应用付费用户百分比

每活跃用户日平均收入

每移动用户月平均收入

每付费用户平均收入

移动应用评分点击率

移动客户终身价值

第25章 媒体网站：底线在哪里

点击率

会话－点击率

引荐者

用户参与时间

与他人分享

第26章 用户生成内容：底线在哪里

内容上传成功率

平均每日网站停留时间

参与度漏斗模型在变化

垃圾帖和低质内容

第27章 双边市场：底线在哪里

交易规模

前 10 名列表

第28章 没有基准时怎么办

第四部分 应用精益数据分析

第29章 进入企业市场

为什么企业客户不一样

遗留产品

企业市场创业公司的生命周期

最重要的指标是什么

底线：创业公司就是创业公司

第30章 企业内部的精益之道：内部创业者

控制跨度和铁路

改变还是以创新来对抗改变

明星、瘦狗、现金牛和问号

与执行发起人一起工作

内部创业者的精益数据分析阶段

第31章 结语：超越创业

如何在你的公司中注入数据文化

附录 图灵社区专访 阿利斯泰尔·克罗尔

致谢