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餐厅员工培训大全(第3版)

张尚国
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管理一般管理学21.2万字

更新时间:2019-01-04 10:57:26 最新章节:附录 餐厅服务员常用口语英汉对照

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书籍简介

本书从提升餐饮企业各部门员工的业务素质着手,主要讲述了餐厅卫生安全、服务礼仪、基本技能、客人接待、中餐服务、西餐服务、菜品知识、原料的采购与储存等内容,由浅入深、循序渐进,旨在帮助员工系统地掌握餐饮服务的技能,在较短的时间内全面达到餐饮服务所要求的基本素质。
品牌:纺织社
上架时间:2017-07-01 00:00:00
出版社:中国纺织出版社
本书数字版权由纺织社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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张尚国
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  • 会员
    本书重点分析如何在当下将中华优秀传统文化的核心理念转化为企业经营管理的具体方略、措施、手段,如何将中华优秀传统文化与现代企业经营管理进一步融合。本书通过十余个著名企业家的案例,深入、细致地探讨了中华优秀传统文化特别是儒家文化如何在新的历史阶段被中国企业家创造性地转化为企业经营管理的价值理念、发展战略、管理制度与措施,总结了中华优秀传统文化特别是儒家文化在现代企业经营管理中的已有经验和未来潜力。
    莫林虎管理16.5万字
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    在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国取得国家竞争优势的关键,也是中国企业取得全球竞争优势的核心。越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘点是整个人才管理体系中的连接器和驱动轮。它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想等一大批全球优秀企业的最佳实践。在第3版中,作者结合近5年的咨
    李常仓 姜英男管理17.3万字
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    新品、重点品、旗舰品、长尾品如何定价?哪些行业适合动态定价?卓越定价的企业有着哪些共性?初创期、成长期、成熟期的企业,定价的侧重点有何不同?对于企业正在或者即将面对的定价难题,作者在书中一一解答。如上所见,本书并不是一本充斥着复杂概念和理论知识的定价教科书,而是一本帮助企业解决定价难题的指南。定价专家杨一安在书中不仅系统介绍了企业不同发展阶段的定价方法,探讨了定价失败与成功的原因,还提供了解决定价
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    王小丽管理9.2万字
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    几年前,为了寻找高效团队的共性,谷歌启动了“亚里士多德计划”,通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是“心理安全感”,从此这个概念正式进入人们的视野。心理安全感是一个极易被误解的词,很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围,其实恰恰相反,职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人,不畏惧产生冲突且接受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全
    (波)彼得·费利克斯·格日瓦奇管理7.8万字
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    《数字员工:打造组织创新新引擎,释放数字化转型新动能》作者通过抽丝剥茧的方式揭开数字员工的神秘面纱,从数字员工的概念、发展趋势、主流技术、应用价值等角度展开详细的介绍,并针对各行业数字化转型中面临的挑战,结合行业最新实践案例,介绍数字员工应如何规划、落地、运营,以及如何规避各阶段的显性问题和隐性问题,同时,介绍了如何打造组织数字员工自主、可持续的创新驱动力。《数字员工:打造组织创新新引擎,释放数字
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    在VUCA时代,为什么有些企业反应僵硬,动作变形,要么轰然坍塌,要么元气殆尽,而有些企业则张弛有度,应对从容,基本完好无损,甚或实力劲增?到底什么因素影响和决定不同企业的成长命途之异同?除去运气之外,至少有一种特定的组织意识和能力可以帮助企业可持续发展。本书将韧性思维引入战略管理,帮助管理者构建一种主动自发而警觉审慎的生存意识,一种对外部环境积极应对和调整的组织能力,通过对外部情势与内部动态进行的
    刘雯雯 邬雨航管理13万字
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    高效完成工作,你只需要6页纸!如何提高开会效率、高效汇报工作?如何做好时间管理、合理安排任务?如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案?如何使用六页纸复盘、做年度计划、进行知识管理?六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法,是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体,最早用来替代PPT、提高决策效率,后来变为企业高效沟通的一种标准格式。本书基于亚马逊、字节跳动、
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    企业在新技术、新需求的推动下不断寻求创新与发展的过程中,组织是关键一环。组织管理的成败甚至在某种程度上决定了企业的命运。组织是企业实现愿景、落地战略的基石,也是企业应对变动、寻求变化的平衡器,更是企业驶入新领域、迈向未来的动力。自创刊以来,《清华管理评论》就将“组织”作为一个特别关注的专题,持续策划相关主题、刊发相关文章。《清华管理评论》创刊以来的这十余年,可以说商业社会最为复杂多变的十年,也即人
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