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贴心话:把话说到客户心坎上,你的话就能卖个大价钱

宋犀堃
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管理市场/营销12.7万字

更新时间:2018-04-09 10:28:16 最新章节:第13章 售后服务 贴心话温暖人心

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书籍简介

《贴心话:把话说到客户心坎上,你的话就能卖个大价钱》内容涵盖了从开场寒暄直到售后服务的整个销售过程,通过大量鲜活、经典的案例,介绍了销售高手们在吸引客户的注意力、探明客户的真实需求、介绍产品、化解客户的异议、应对不同类型的客户、讨价还价、促使客户完成交易以及解决售后问题等各个环节中使用的沟通技巧和话术秘诀,深入剖析了销售沟通不畅的症结,教你如何将话说到客户的心坎里。
上架时间:2015-11-01 00:00:00
出版社:北方妇女儿童出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

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