细节决定成交：提高签单率的34个商务细节

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• 顾客为什么买了又买

  本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则，作者莱斯利·赞恩被称为“品牌背后的大脑”，帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收入。丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》告诉我们，直觉是做出决策和判断的幕后主使；莱斯利·赞恩在本书中颠覆传统营销逻辑，提出消费者95%的决策由无意识心理驱动，而非理性思考。作者以神经科学与行为经济学为基础，揭示品牌成功的关键在于塑造“品牌连接组”—

  (美)莱斯利·赞恩管理15.2万字
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  品牌洞见

  本书共8章：第一章讲站在企业家的高度做品牌；第二章讲站在时代的风口做品牌；第三章讲消费者洞察，以及从消费者的角度来做品牌；第四章讲如何创新运用事件营销；第五章讲怎样做好直播；第六章讲如何通过公益让品牌深入人心；第七章讲怎样讲好品牌故事；第八章讲跳出品牌做品牌。

  严桢管理8.8万字
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  爆款故事力：24个神奇故事公式

  本书从“找到”“讲出”“升华”入手，分别介绍获取故事灵感、在看似平淡的生活中抓取“故事元素”、搭建自己的故事框架、打磨故事细节、在最适合的场合用最合适的情绪讲最合适的话、将听众融入故事、在故事之外讲故事、让故事拥有更长久的生命力的方法与技巧，帮助每个人都讲出引人入胜的故事。

  李海峰 曾瀛葶 吴嘉华编著管理6.4万字
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  数字互动营销（慕课版）

  本书系统地介绍了数字互动营销的相关知识，包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、开发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。本书采用项目任务式结构进行讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有视频二维码，以进一步帮助读者理解相关操作。本书既可作为中职、高职院校电子商务、市场营销

  汪志颖 胡咏雪 王颖主编管理9.5万字
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  收入机器：数字化客户成功

  在过去的十年中，客户成功已经发展和成熟，现在对许多组织来说，客户成功扮演着关键的角色——帮助它们培育和留住客户。新的问题是，客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理，而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。这个问题的答案，以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字化客户成功“——设计数字化干预，帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南，通过学习数字化客户成功成熟度

  (美)尼克·梅塔 (美)凯莉·卡波特管理13.7万字
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  年轻化：大渠道品类创新与爆发式增长法则

  在年轻化趋势的影响下，品牌不断变革升级，新的品类层出不穷。消费者变了，对品类的需求也自然发生了变化。本书是一本专为在当今商业环境中寻求突破和增长的企业决策者、市场营销人员以及品牌经理而撰写的书籍，深入探讨了在全球市场快速变化的大背景下，企业如何通过品类创新和品类管理来实现品牌的年轻化，从而实现品牌的爆发式增长。作者详细介绍了如何洞察品类、细分品类、优化品类、升级品类、创新品类，以年轻化趋势及年轻化

  郭鹏管理12.5万字
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  直播运营从入门到精通：才艺展示、IP打造、私域转化、高效带货

  在如今网络直播火爆的时代，主播作为直播中的主角隆重登场，发挥着极其重要和关键的作用。主播该如何做好每一场网络直播？如何培养自己的特色才艺、打造独特的主播IP？又该如何获取更多的大众流量，打造高效的营销带货？这些问题都可以从本书中找到答案。本书从主播人设、才艺、技能、口才、IP、引流、营销、变现、带货和卖货10个方面，对网络直播等相关内容进行专业、详细的分析，帮助大家快速学会网络直播运营，从直播新人

  赵嘉编著管理10.2万字
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  秒懂抖音、快手、小红书

  抖音、快手、小红书已逐渐成为视频营销的主要阵地。本书透彻讲解了这三大短视频平台的运营技巧，以帮助个人和企业利用好短视频营销矩阵，做好营销，实现流量变现。全书共三篇，内容创作篇主要讲解了电商定位原理、账号选题策划技巧、短视频内容创作要领；直播带货篇主要介绍了直播体系的建立、直播选品要点、直播带货话术技巧；引流篇主要解析了三大短视频平台的算法机制、数据复盘分析、账号引流技巧和账号权重提升技巧。

  头号玩家管理7.2万字
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  运营之巅：非互联网行业的新媒体运营

  本书共分为8章，不仅包含对新媒体运营地图、运营思维、文案写作、短视频运营、直播运营的介绍，还讲解了抖音等公域平台的运营、企业微信等私域平台的运营，以及新媒体运营中常见的问题。

  傅一声管理18.2万字