第18章 好商品更要好口才，这样说一定有人买(1)

卖商品本质上是一种沟通，是卖家与顾客的双向交流，通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理等流程，最终双方达成一致。所以，销售员在与顾客的谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术。因为良好的口才可以助你成功...