第27章 九个“激励禁区”(2)

◎激励不可建立在说大话的基础上

领导激励员工，有两种方式：口头赞美和物质奖励。口头赞美是成本最低的激励方式，但是实惠看得见的物质奖励才会让员工记得长久，对获奖员工之外的其他员工的影响也更大。...