苏格拉底：认识你自己
在古希腊戴尔菲城的一座神庙里，镌刻着苏格拉底的一句名言：“认识你自己。”它是这座神庙里唯一的碑铭，要求人们在情绪产生的时候，能感知它的存在，进而有目的地调控它。
“我是谁”“我从哪里来，又要到哪里去”“我为什么要这么做”“我为什么不高兴”……从古希腊开始，人们就不断地问自己，然而至今都没有得出令人满意的答案。即便如此，人们也从来没有停止过对自我的追寻。
认识自己，心理学上叫自我知觉，是一个人了解自己的过程。然而，认识自己并非易事，所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，讲的就是这个道理。事实上，认识别人难，认识自己更难。
有一位漂亮的长发公主，自幼被巫婆关在一座高塔里。巫婆每天对她说：“你的样子丑极了，见到你的人都会害怕。”公主相信了巫婆的话，怕被别人嘲笑，不敢逃走。直到有一天一位王子经过塔下，赞叹公主貌美如仙并救出了她。
其实，囚禁公主的不是什么高塔，也不是什么巫婆，而是公主认为“自己很丑”的错误认识。我们或许也正被他人所蒙蔽，比如父母、老师说你笨，没有前途，你也就相信了。此时的你不正如那位长发公主吗？
事实上，人们常常迷失在自我当中，很容易受到来自外界信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照，从而出现自我知觉的偏差。
有这么一个流传很广的故事：
好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的含义。
老禅师说：“你性格乖戾，行为粗鄙，我没有时间跟你这种人论道。”
武士恼羞成怒，拔剑大吼：“你竟敢对我这般无礼，看我一剑杀死你。”
禅师缓缓道：“这就是地狱。”
武士恍然大悟，心平气和地纳剑入鞘，向禅师鞠躬，感谢指点。
禅师又言：“这就是天堂。”
武士的顿悟说明，人在陷入某种情绪时往往并不自知，总是在事情发生后，经过反省才会发现。其实，情绪是多种多样的，人与人之间有很大的差异性。造成个体差异的原因可归纳为三个方面。
第一，人有天生气质上的差异，对内在、外在刺激的敏感程度不同。
第二，每个人都有独特的个人经验。例如，若曾遭受过强烈的外在伤害，相关的情景就比较容易引发相似的情绪。被狗咬过的小孩，看到狗比没有此经验的小孩容易感到害怕。
第三，每个人都会形成自己独特的认知结构，对事件的诠释、评估不同，自然也会造成不一样的情绪体验。例如，走在路上时，如果发现有路人注视，有的人会认为此人有意挑衅，就会心生愤怒；有的人会认为此人在欣赏自己的穿着品味，则得意之情油然而生。
每个独立的个体都携带着各种各样的情绪，它们会在我们身上留下痕迹，这就是“情绪地图”。了解自己内在的情感状态，探索他人与自己的内在经验世界，从而正确地认知自己和他人，就可减少心理投射，避免误解、摩擦和冲突。
认识自我情绪的四种方法
如果你想利用你的情绪力量，就必须先了解它，这是一个非常重要的原则。须知，你的情绪不是孤立的，也不是无法把握的，你的思想能直接影响你的情绪。
情商首先表现为对自己情绪的识别和评价，也就是能及时地识别自己的情绪，知道其产生的原因。谁了解自己的情绪，谁就能充分、合理地利用、操控、驾驭它；谁要是不了解自己的情绪，就只能无助地听任它的摆布，成为它的奴隶。
一般来说，高情商者是通过以下四种方法来认识自我情绪的：
◎情绪记录法
做一个了解自我情绪的有心人，有意识地连续记下自己最近一段时间（比如，两到三天或一个星期）的情绪变化过程。情绪记录表的具体记录项目可以为：情绪类型、时间、地点、环境、人物、过程、原因、影响等。
◎他人评价法
通过与你的家人、上司、下属、朋友等交流沟通，用他人的眼光来认识自己的情绪状况。
了解那些经常与你接触的人对你的评价，是了解自己的情绪的重要途径。因为他人评价比自己的主观认识具有更大的客观性。如果自我评价与周围人的评价相差不大，表明你的自我认知能力较好；反之，则表明你在自我认知上有偏差，需要调整。
然而，对待别人的评价要有认知上的完整性，不可只以自己的心理需要注意某一方面的评价。应全面听取，综合分析，恰如其分地对自己做出评价和调节。大多数人通过别人的看法来观察自己，为获得别人的良好评价而苦心迎合。但是，把自己的自我认知完全建立在别人的评价上，就会面临严重束缚自己的危险。
◎情绪自省法
人生的棋局该由自己来摆，不要从别人身上找寻自己，应该经常自省并塑造自我。
成功和挫折最能考验个人的修养、性情，因此，我们可以通过自己成功或失败时的经验教训，来发现自己的情绪特点，在自我反省中重新认识自我，把握自己的情绪走向。
◎情绪测试法
借助权威的情绪测试软件，或咨询专业人士，获取有关自我情绪认知与管理的方法和建议。
了解自己情绪的人，大多善于将自己的情绪调节到一个最佳状态，顺应他人的情绪基调，轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道。这一本领能让他们在交往和沟通中一帆风顺。
强有力的领袖人物、富于感染力的艺术家都能敏锐地认识和监控自己的情绪表达，不断调整自己的社会表演。他们像高明的演员，善于调动成千上万的人与自己同痴同醉。
当你开始观察和注意自己内心的情绪体验时，一个有积极作用的改变正悄然发生，那就是情商的作用。
高情商者往往能有效地察觉自己的情绪状态，理解情绪所传达的意义，找出它产生的原因，并对自我情绪做出必要的恰当的调节，始终保持良好的情绪状态。低情商者则因不能及时地认识到自我情绪产生的原因，而无法有效地进行控制和调节，致使消极情绪影响心境，久久不退。
在生活中，有的人乐观向上，有的人却悲观绝望，究其原因，是他们观察和处理自己情绪的方式不同。
心理学家迈耶将人的情绪管理方式分成几种类型：
◎自我觉知型
一旦情绪出现，自己便能觉察。这种人情绪复杂丰富，心理健康，人生观积极向上；情绪低落时绝不辗转反侧，缠绵其中。自我觉知型的人能有效地管理自己的情绪。
◎难以自拔型
这种人一旦卷入情绪的低潮中便无力自拔，听凭情绪的主宰。他们情绪多变，反复无常，而又不自知，常常处于情绪失控状态，精神极易崩溃。
◎逆来顺受型
这种人很了解自己的感受，接受并认可自己的情绪，并不打算去改变。这类人又被称为认可型。认可型又分为两种：乐天知命型——整天开开心心，自然不愿也没必要去改变；悲观绝望型——虽然认识到自己处于不良情绪状态，但采取不抵抗主义，抑郁症患者就属于这种类型，他们在自己的绝望痛苦中束手待毙。
高情商者是自我觉知型的人，他们了解自己的情绪，能对自己的情绪状态进行认知、体察和监控。他们具备自我意识，注意力不会因外界或自身情绪的干扰而迷失，具有在情绪纷扰中保持中立自省的能力。
与情绪“对话”
情绪可为我们带来成就，也可能使我们失败，所以，我们必须学会控制自己的情绪。如果无法控制自己的情绪，你的一生将会因不时的情绪冲动而受害。
当你产生负面情绪的时候，不妨找一个独处的环境，“聆听”自己的情绪，深入地体会自己正经历的感受是什么：是内疚，怨恨，害怕，惊讶，还是哀伤？人的情绪体验不是单一的，常常是几种情绪混杂在一起。
这时，你要仔细分辨一下目前究竟哪种情绪是最主要的，并留意此时的身体反应。然后，你需要与情绪“对话”。你的感受一定不是没有原因的，尽管或许你并不知道确切的原因是什么。这时，你不妨问自己如下几个问题：
我怎样形容自己的情绪？
是什么人（事）使我有这样的感受？为什么？
我的情绪与事实成正比吗？
这些情绪与过去的经历有关吗？
我准许自己有这样的情绪吗？如果不能，为什么？
最后一个问题常常使我们发现，有些感受是我们不愿承认的，因为这样会暴露自己的“弱点”。比如，这几天你不太高兴，因为发现同学借你的东西不还，你感到很气愤。可是，你不愿意承认，因为这种情绪会使你觉得自己“小心眼”。这时，最重要的是要提醒自己，你也是人，自然有“人之常情”。如果你多和别人交流，就会发现，其实别人也有相同或类似的感受，只不过大家都不敢承认罢了。
向可信赖的朋友倾诉，会帮助我们接纳自己的情绪。当我们能够了解和接纳自己的情绪时，情绪的困扰差不多已经解决了一大半。然而，情绪其实只是一个指标，它告诉我们现在正处于怎样的现实。所以，要想真正地面对自己的情绪，有时我们还需要改变一些不太正确的想法，调整一些日常的生活习惯。
香港“突破”机构的副总干事李兆康先生多年从事青少年心理辅导工作，他在一本小册子中用了四个形象的比喻来描述情绪：
◎“保安系统”
情绪好像是我们心理上的“保安系统”。一旦身边的事和人对我们的身心构成威胁，这个保安系统就会发挥作用，发出相应的警报信号，这样，我们就可以及时地采取适当的应对措施保护自己。
比如，如果遇到危险的情况，这个保安系统就会产生恐惧情绪，迫使我们要么躲避，要么抵抗；如果有人刺伤我们的自尊，我们的心里一定先是郁闷，然后变为愤怒，这提醒我们必须寻求疏解。
另外，如果我们做错了事，内心会感到内疚和自责，这些情绪又会驱使我们纠正自己的行为，为自己的错误做些补偿。
当然，这个保安系统也有失灵的时候。它可能会反应过敏，小小的刺激便警报大鸣；也可能对危险和过失渐渐麻木，毫无反应。
所以，人需要经常自我反省，校正自己的价值观念。只有摒弃不太正确的态度、思想，才可以使这个保安系统保持正常运行。
◎“发电机”
情绪好像“发电机”，它可以源源不断地产生能量，用以推动人的各种行动。比如，因自信、愉快、感激、同情等产生的情绪，被人称为动力性情绪。
然而，在我们的生命中，不可避免地会产生一些令人不快的情绪。那些因愤怒、怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、焦虑、恐惧、嫉妒、羞愧、内疚等产生的情绪，被人称为耗损性情绪。这些情绪在一定程度上会消耗我们的能量。
但是，这些负面情绪若不过量还是有其正面价值的。在感受痛苦的同时，我们也得到了探索和成长的机会。当然，如果我们的生命中充满了耗损性情绪，大部分的能量就会被白白地浪费，这部“发电机”就不能发挥出应有的功效。
◎“编织的彩毯”
情绪又好像一块“编织的彩毯”，全看你自己喜欢用哪种色彩的毛线来编织。如果你偏爱灰黑色，织出的毯子就会黯淡无光；如果你只用白色，毯子就会显得单调；如果你善于使用各种颜色自然地交织，就会织成色彩缤纷的彩毯。
同样的道理，你若容许自己自然流露各种情绪，既不过分压制，也不将自己淹没在情绪的低潮中，你的人生也必定会像一块彩毯一样多姿多彩。
◎“化学作用”
情绪让人联想到“化学作用”。在人与人交往中，若充满因仇恨、嫉妒、自私、傲慢等而生的负面情绪，会令人不寒而栗。反之，若人际关系中多一些由爱、宽容和体谅而生的正面情绪，会让人乐在其中。
可见，若能恰当地处理自己的情绪，可以为我们的生命添加色彩。反之，情绪可能会成为我们的负担，侵蚀我们的生命。
然而，恰当地处理情绪并不意味着你要时时刻刻使自己快乐。实际上，那些负面的情绪能为我们的成长提供契机。我们必须经历一个逐渐反省的过程。有了成熟的反省过程，我们才能经得起情绪的冲击，才能不做情绪的奴隶。
情绪有周期，周期分男女
你的情绪会不会起伏不定？
当然会了。有些时候你恨不得钻进地洞藏起来，远离这个世界。你一身晦气，做什么都成功不了，一件生意都谈不成。烦透了，对不对？还有一些时候，你一帆风顺。从起床开始，你就好像戴上了玫瑰色的眼镜，充满乐观，周围的一切都是那么可爱，事事顺心如意。
就像一年有四季变化一样，人的情绪也有周期。所谓“情绪周期”，是指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程。它反映人体内部的周期性张弛规律。当人们处于情绪周期的高潮时，常感到心旷神怡，会表现出强烈的生命活力，对人和蔼可亲，感情丰富，做事认真，容易接受别人的规劝；若处于情绪周期的低潮，则常感到孤独与寂寞，容易急躁和发脾气，易产生反抗情绪，喜怒无常。
几年前，加州大学的雷克斯·赫西教授进行了一项科学研究，结果表明，人类情绪周期平均为五周。也就是说，一个人的心情由高兴到沮丧，再回到高兴，往往需要五周的时间。
五个星期！也许你的情绪周期较长或较短，不过你一定希望了解自己的高潮期与低落期。下面介绍一种简便的制表方法，它可以帮助你了解自己的情绪变化规律：
以一年中的某个月为例，纵行填写1号、2号、3号……30号（或31号），横行填写不同的情绪指数，包括兴高采烈、愉悦快乐、感觉不错、平平常常、感觉欠佳、伤心难过、焦虑沮丧。
每天晚上花点时间想想当天的情绪，在与之相符的一栏做上记号。过些日子，把这些记号连接起来。不久你就会发现其中的规律，这就是你的情绪韵律。
再过几个月，你就会惊奇而准确地知道，什么时候你的情绪高潮将至，什么时候你得小心情绪低潮的到来。知道了这一点后，你就可以预测自己的情绪变化，并相应地调整自己的行为。情绪高昂时，注意不要随意承诺，一定要三思而后行；情绪低迷时，不妨鼓励自己这种情况很快就会过去。
情绪周期好比一张晴雨表，我们可据此安排好自己的规划。情绪高涨时安排一些难度大、较烦琐的任务；而在情绪低落时多出去走走，多参加体育锻炼，进行一些健康向上的活动，同时多向亲朋好友倾诉，寻求心理上的支持，安全地度过情绪危险期。
同时，遇上低潮期和临界期，我们要提高警惕，运用意志加强自我控制，也可以把自己的情绪周期告诉自己最亲密的人——一方面让他们帮助你克服不良情绪，另一方面可避免不良情绪给你们之间带来误会。
◎男人的情绪周期
刘女士来到心理门诊向医生诉说：“我老公什么都好，就是有时莫名其妙地朝我和儿子发火。奇怪的是每到月底基本上都是这样，不知是怎么回事？”
医生告诉刘女士，这是情绪处于低潮期的表现。
其实，每位男士在每个月都有这么几天情绪低潮期，像女士的“例假”那样准时，所以不少专家称其为男人的“例假”。
如果为人妻者不了解男人的这一特性，就会在这个时候遭受到莫名其妙的打击。你会发现，没有任何明显的理由，心爱的男人就会突然疏远自己。他好像很冷淡，甚至不愿意跟你说话，总是躲在一边，或者看书，或者看电视。当你努力接近他时，他的反应也令人难以接受。如果你以为爱情就此结束，那就错了。
上海市心理咨询中心杜亚松博士指出，每个人都有一定的生物节律，只不过有些人明显，而有些人不明显。一般人的情绪低潮一个月左右出现一次，在这个时期心情烦闷、无故发怒等是很正常的。
男士们可以用半年左右的时间寻找自己的“例假”规律，依据情绪周期把工作妥善安排好，必要时参加一些轻松活泼的活动以调节自己的情绪。更重要的是，做妻子的应在此时更关心理解丈夫，做好其心理疏导工作，防止给他施加更大的压力。
为什么正常人也会间歇性地发生不同程度的心理异常呢？其“病因”主要有三：
一是在你与周围世界的“碰撞”中，不可避免地要产生各种负面情绪。当“情绪积累”达到一定程度时，容易出现身心失衡，需要通过适当的方式来宣泄；
二是工作和生活压力超过了身心所能承受的范围，激起了情绪的“抗议”；
三是天象的影响，例如，月亮的盈亏会使人的情绪之“海”出现“起伏”。此外，特殊的环境及突发事件等也会成为心理异常的诱因。
心理学家认为，间歇性轻度情绪失控、轻度心理异常人人皆有，但每人的发泄方式却不一样。像刘女士的丈夫那样向亲人发泄，具有很大的破坏性，也是一种伤人又伤己的行为方式。
◎女人的情绪周期
女人行经前的一个星期左右以及行经期间，身体通常会感到不舒适，或出现种种毛病，例如腹胀、便秘、关节痛、容易疲倦、长粉刺暗疮、胸部胀痛、头痛等，有些人还会沮丧、神经质、容易发脾气。
以上种种与经期有关的症状，医学上称为“经前症候群”。这些症状形成的原因有很多，主要是跟体内的荷尔蒙变化有关。一旦体内的荷尔蒙出现变化，马上会影响到心理情绪。建议你在日历上记下你的情绪周期，一旦感到忧郁、焦躁不安、想发脾气，立即看看是否情绪低潮期到了。那样，你就可以帮助自己舒缓情绪，冷静平和下来，自在地度过这每月一次的烦恼。
你的顾客或者家人也同样有情绪周期，你兴高采烈时，别人可能正垂头丧气。所以，如果对方对你的想法不屑一顾，千万别泄气，几天以后那个人可能就变得开心起来，对你的想法大加赞赏。
灵异第六感
第六感是在人类进化中沉淀下来的一种直觉，又叫“心觉”，它综合了人类进化过程中不同场景下不同的情绪特征。一旦场景有异，第六感会马上做出反应，人便会产生同类的情绪反应，或焦躁，或恐惧，或愤怒，或快乐……从而迫使人采取适当的行动。
下面是《纽约时报》专栏作家戈尔曼在一本书上描述的第六感：
有一座桥在我孩提时候印象最为深刻。一天下午，老师带着我们在桥上玩。我现在仍然记得，那天我和杰米因为争论桥的年龄而被老师表扬。他说我们好学。
如今，我每天都要从这座桥上至少走两次——当然，是驾车经过。
秋日的午后，我回家取一样东西。在离桥还有600米的时候，我感觉桥似乎抖了一下。一种奇怪的感觉攫住了我，也就在同时，我觉得很恶心，好像要呕吐。
我于是就把车停在了路边，摇开了车窗，呼吸新鲜空气。突然，桥发出了巨大的声音，它断了！接下来的事我无法描绘出来，那是不多见的灾难场面之一。
恐惧衍生的谨慎救了我一命。像兔子嗅到从狐狸身上飘过的气息就立刻屏气敛神，像史前哺乳动物一见到攫食的恐龙便四散逃匿，一种内在的警觉控制了我，迫使我停车，多加小心，警惕步步逼近的危险。
戈尔曼认为，几乎所有的情绪都是进化配置好的程序，可以驱使人们应付环境，即刻行动；每一种人类情绪反应都有其独特功能，有其不同的生物特征。以下就是戈尔曼列举的促使人们做出不同反应的情绪生理机制：
◎人在愤怒时
血液涌向手部，便于抓住武器，击打敌人。此时心跳加快，肾上腺素类激素分泌猛增，注入血液，产生强大的能量，以支持激烈的行动。
◎人在恐惧时
血液流向骨骼肌，以便于奔跑；脸部则因缺血而变得惨白，同时会有血液流失的“冰冷”感觉。
可能有一瞬间躯体僵化，这也许是在争取时间来衡量藏匿是否为上策。躯体处于全面警戒状态，一触即发，密切关注逼近的威胁，准备随时采取行动。
◎人在快乐时
大脑中枢抑制消极情绪的部位激活，产生忧虑情绪的部位则沉寂，准备行动的能量增加。不过，除这种静止状态外，并无其他特殊的生理变化，这将有利于机体从消极情绪的生理激发状态迅速恢复。
◎人在放松时
副交感神经系统使机体处于一种平静和满足的状态，乐于合作、配合。
◎人在惊讶时
眉毛上扬，扩大了视觉搜索范围，视网膜上接收到更多的刺激，可获取意外事件的更多信息，有助于更准确地判断事件性质及策划最佳行动方案。
◎人在厌恶时
上唇扭向一边，鼻子微皱。这种表情几乎全世界都一样，这似乎在暗示：某种气味令人恶心。达尔文认为这是为了关闭鼻孔，阻止吸入可厌气味，或欲张嘴呕出有毒食物。
◎人在悲哀时
悲哀的主要功能是帮助调适严重的失落感。悲哀减退了生命的活力与热情，使人们对消遣娱乐全无兴致，继续下去几成抑郁，机体的新陈代谢也因之减慢。但这也提供了一个反省的机会：悲悼所失，同时细嚼生命希望之所在，重聚能量，重整旗鼓，从头再来。
早期人类会把这种能量暂时衰退的人留在家里，因为此时他们较脆弱，易遭受伤害。可见，悲哀是一种安全保护机制。这一机制可使机体以逸待劳、养精蓄锐，以备迎接挑战。
所以，当你身处某个场合，刹那间有以上所述的特别的感受时，一定不要轻易否定，它或许就是此时心情最精确的表现。
很多时候，人们在知觉某事发生之前，已出现相应的生理反应。举例来说，当怕蛇的人看到蛇的图片时，皮肤上会有汗水冒出，这是焦虑的征兆，但这个人并不一定感觉害怕。甚至在图片只是快速闪过时，他甚至没有意识到看见什么，当然也不可能开始感到焦虑，还是会有冒汗的现象。
这种潜意识期的情绪刺激持续增强，最后终将凸显于意识层。
可以说，人们都有有意识和无意识两层情绪。在意识层之下，某些激昂沸腾的情绪会严重影响人们的反应，虽然他们对此可能茫然不觉。比如说，你早上出门时摔了一跤，到单位时好几个小时都因此烦躁不安，疑神疑鬼，乱发脾气。但你对这种无意识层的情绪波动一无所察，别人提醒你时，你还颇为惊讶。
一旦这种反应上升到意识层，你便会对发生的事重新评估，决定是否抛开早上的事带来的不愉快，换上轻松的心情。从这一意义来看，人们可以在情绪的自我意识的基础上，培养自己走出恶劣情绪的能力。
放弃和你自己的关系
著名作家威廉·史泰隆在自述严重抑郁的心境时，曾有十分生动的描述：“我感觉似乎有另一个自我与我相随——一个幽魂的旁观者，心智清明如常，无动于衷，带着一丝好奇，旁观我的痛苦挣扎。”
有些人在自我体察时，的确对令自己困扰的情绪了然于胸，仿佛另一个自我在半空中冷静旁观。“我在愤怒面前不能自已了！”有人这样描述自己当时的情绪。
在这种场景中有两个“我”，一个身临其境、怒火中烧的“我”，一个旁观的“我”。旁观的“我”以局外人的身份来观察自己，评判自己的情绪。这个时候，他与自己之间存在某种程度的距离，是以一种鸟瞰的方式来打量自己。与自我保持一定的距离，能够更清楚地了解那个潜在的我，了解自己真实的情绪。
当你受到刺激需要发泄时，便可试着先强制自己冷静，然后在脑子里迅速地幻想出一个内心的旁观者——这个人可以是潜在的自我，也可以是另外一个人——想象他就在你旁边，注视着你，看你如何发泄不满，内心正在嘲笑你。这时你便会觉得自己的行为有多么不理智，就会重新审视自己的行为，从而获得正确的处理办法。
其实并不只是在有不良情绪时才需要自我分离，你可以随时给自己设置这样一个观察自己的影子，来审视自己一段时间的行为。中国自古有“静坐常思己过”一说，当你静坐思过时，其实就已经在做一个内心旁观者。此时，这个旁观者会用社会赋予他的价值尺度来衡量行为的是非。
宽容、上进、乐观是人们心中向往的正面的品格，自私、嫉妒、愤怒是人们不屑或摒弃的不良情绪，然而大多数时间，人们却被这些不良情绪困扰。因为这些不良情绪合乎人们的生理欲望，极易出现。每一种想法都可能会导致你陷入某种情绪困境。而人的大脑每天都有5万多个想法产生，随之而来的情绪状况可见一斑。情绪之复杂乃至于此，如果没有良好的心态来驾驭，后果可想而知。
而驾驭这些情绪的关键就是自我反省、自我审视，做一个内心旁观者。其实很多引起不良情绪的事情换个角度考虑一下，或站在别人的立场做一下换位思考，也许并没有那么坏。很多时候，正是因为我们不善于做内心旁观者，被一时的情绪蒙蔽，才导致当局者迷，无法客观理智地看待发生在自己身上的事情。
问一问自己的“WHWW”
自省是自我对动机与行为的审视与反思，是一种自我净化心灵的手段。情商高的人最善于通过自省来了解自我。
从心理上看，自省所寻求的是健康积极的情感、坚强的意志和成熟的个性。它要求消除自卑、自满、自私、自弃、愤怒等消极情绪，增强自尊、自信、自主和自强等良好的心理品质。自省是积极有为的心理，是人格上的自我认知、调节和完善。自省同自满、自傲、自负相对立，也根本不同于自责、自卑这种消极病态的心理。
哲学家亚里士多德认为，对自己的了解不仅仅是最困难的事情，也是最残酷的事情。自我省察对每一个人来说都是很难的。真正认识自己、客观而中肯地评价自己，常常比正确地认识和评价别人要困难得多。
心平气静地对他人、对外界事物进行客观的分析评判，这不难做到。但当这把手术刀伸向自己的时候，人们就未必心平气静、不偏不倚了。
然而，自我省察是自我超越的前提。要超越现实水平上的自我，必须首先坦白诚实地面对自己，对自身的优缺点有正确的认识。强者在自省中认识自我，在自省中超越自我。自省是促使强者塑造良好心理品质的内在动力。
任何只停留在外表的修饰美化，如改善口才、风度、衣着等，都无法使人真正得到成长。要彻底改变旧我，必须有一颗坚强的心来支撑你去经历更高层次的蜕变。一个真正成熟的人应该在充分认识客观世界的同时，看透自己。
在每个人的精神世界里，都存在着矛盾的两面：善与恶，好与坏，创造性和破坏欲。你将成长为怎样的人，外因当然起作用，内省所起的作用也是不能低估的。你需要对自己不断进行反思，在灵魂世界里不断地进行自我扬弃。
一个人在自己的生活经历中，在自己所处的社会环境中，能否真正认识自我、肯定自我，如何塑造自我形象，如何把握自我发展，将在很大程度上影响或决定着一个人的前程与命运。
换句话说，你可能渺小而平庸，也可能美好而杰出，这在很大程度上取决于你是否能够反省。
认识自我是自信的基础与依据。即使你处境不利，遇事不顺，但只要你的潜能和独特个性依然存在，你就可以坚信：我能行，我能成功。
1994年，美国心理学家日莫曼提出了著名的关于自我意识和自我监控的“WHWW”结构。“WHWW”分别指“Why”（为什么）、“How”（怎么样）、“What”（是什么）、“Where”（在哪里）。日莫曼认为，与人的任何活动一样，自省也可以从为什么、怎么样、是什么和在哪里这四个方面来进行分析。
◎“为什么”
自我意识和自我监控的内容就是动机，所解决的任务是对是否参与进行决策。
◎“怎么样”
自我意识和监控的内容是方法、策略，所解决的任务是对方法、策略进行决策。
◎“是什么”
自我意识和监控的内容是结果、目标，所解决的任务是对取得什么样的结果和达到什么样的目标进行决策。
◎“在哪里”
自我意识和监控的内容是情境因素，所解决的问题是对情境中的物理因素和社会因素进行决策和控制。
可见，按照日莫曼“WHWW”结构，自我意识和监控具有动机自我意识监控、方法自我意识监控、结果自我意识监控和环境自我意识监控的四维结构。
一个情绪化严重的现代青年可能具有高智商，可如果在“为什么”这个维度上存在缺陷，那么，将很难开发出智慧的潜能；同样，在“怎么样”的问题上存在缺陷的现代人，可能整天忙忙碌碌，却总是事倍功半；而在“是什么”维度上不健全的人，则不能合理地估量事情的结果和结果对人生的意义，这样的话，成功就容易与他失之交臂；至于在“在哪里”这个问题上遇到麻烦的人士，他们会对社会环境以及自己在环境中的位置缺乏清晰的认识，不是高估自己，就是低估自己，从而导致自负或者自卑的消极情绪。
“扪心自问”是最好的反省方式。每一个渴望成功的人士都应问一问自己的“WHWW”，三思而后行，方能立于不败之地。
神奇的自我心像理论
每个人都有巨大的潜能，都有自己独特的个性和长处，都可以通过自省发挥自己的优势，通过不懈的努力去争取成功。
中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本要素有清醒的认识，对自己在社会生活中可能扮演的角色有明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限性，相信自己的价值和能力等几个方面。
在李开复给大学生的信中，有这样的内容：
我的下属中有一个“自觉心”明显不足的人：他虽然有一些能力，但是自视甚高，总是对自己目前的职位不满意，随时随地自吹自擂，总是不满现状。前一段时间，他认为我不识才，没有重用他，决定离开我的组，并期望在微软其他组中另谋高就。但是，他最终发现，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都对他颇有微词，认为他缺少自知之明，期望和现实相距太远。最近，他沮丧地离开了公司。接替他职位的，是一个能力很强，而且很有“自觉心”的人。虽然这个人在上一个职位工作时不很成功，但他明白自己升迁太快，愿意自降一级来做这份工作，以便打好基础。他现在的确做得很出色。
简单地说，一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静地对待客观事实；低估自己能力的人则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气，也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况，个人的潜力都不能得到充分的发挥，个人事业也不可能取得最大的成功。
有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺。坦承自己的不足而向他人求教，不但不会降低了自己，反而可以表明自己的虚心和自信，赢得他人的青睐。比如，当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家，我不如你，我要多向你学习”的时候，职员不但会认为这个领导非常谦虚，也一定会对他更加信任，因为他了解自己的能力。
在微软公司，大家在技术上互帮互学，在工作中互相鼓励，没有谁天天摆出盛气凌人的架子，也没有谁自觉矮人一头，这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。
有自知之明的人在遇到挫折的时候不会轻言失败，在取得成绩时也不会沾沾自喜。认识自我的能力不仅仅可以帮助个人找到适合自己的空间及发展方向，也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。
对于正确评价自己，自我心像理论是一种非常简单而有效的方法。
自我心像是在自我认识或自我意识的基础上形成的，是根据自己过去成功或失败的经验、他人对自己的评价而不自觉形成的。
童年经验对自我心像的形成有重要影响。自我心像侧重于对自身价值、自身能力、自己在社会上的地位的估计和评价。
自我心像虽然是不自觉形成的，但一旦形成，人们就会依据它去判断自己，并指导自己的行动，而很少怀疑它的可靠性。
如果你的自我心像是一个低能者，你就会经常在自己内心深处的那块屏幕上看到一个无所作为、不受人重视的平庸的小人物。而且，遇到困难时你会对自己说原因在于自己没有能力；在生活和工作中，你会感到自卑、沮丧、无力。
如果你的自我心像是一个多才多艺者，你就会经常在自己内心深处的屏幕上看到一个办事利索、受人尊重、进取向上的自我。这样，在任何情况下，你都会对自己说：我能干好。在工作中，你就会有自尊、愉快、好胜等良好的心态，更容易取得成绩。
自我心像确立的原则是：在真实自我的基础上，对自我的评价最好稍微高一些。这样会使你信心更强，制定的目标更大，把你的潜力更多地挖掘出来。自我评价偏低，尤其是明显偏低，是确立自我心像的大忌。那样会损伤你的自信心，使你连现有的能力也发挥不出来，更不要说挖掘潜力了。
当你第一次获得成功时，良好的自我心像就开始形成了。
对于许多人来说，有无良好的自我心像，有无自信心，往往首先取决于父辈是否有良好的自我心像。没有良好自我心像的父母，很难培养出自信的孩子。
最需要调整的就是自卑的自我心像，当你总觉得自己一无是处、事事不如别人时，就应当主动修改自我心像。
这时候，你应当牢固地树立这样的信念：我是造物主的独特创造，在这个世界上，没有第二个跟我完全相同的人。天生我材必有用，我一定有存在的价值，也一定能够找到自己存在的价值，因为我是独一无二的！
自我评价过高的自我心像也应调整。对自己估价过高，不仅不利于客观地设定进取目标，还会破坏人际关系，给自己走向成功的道路设置许多障碍。
威廉·詹姆斯通过研究提出了一个公式，即：自足感=成就÷抱负。这个公式显示了一个人的自我感觉满足与否，与个人的实际成就成正比，与抱负成反比。
如果一个人所取得的成就与其抱负相当，那么他将对自己感到满意，进而产生积极的自信感、成就感等。
如果成就小而抱负大，那么此人将感到不满足。他可能更加努力地取得成就，也可能放弃努力。
提高自信心的途径，不外乎提高成绩或降低抱负。
只有自信心与成就、抱负处于一种动态的平衡状态，或一定程度的不平衡，即自信心越强、抱负越大，才有利于成就的取得和自我能力的提高。
坚定的信心与过于高大的自我心像，有时很难区分。独特的见解、超凡脱俗的创造、别出心裁的设计、反潮流的行为……这些都是高级才智的表现。但是，这些表现在多数情况下，很难为多数人所接受。这时，坚持己见是自信心的表现，是有巨大创造才能的人所具备的一种心理品质。
可是，当你对自己的能力和贡献大小的评价与多数人发生了分歧时，就应当考虑，是不是自己用高倍放大镜放大了真实的自我。你要做的是尽量拉近真实的自我与自我心像之间的距离。
自我心像良好，自然会有自信心。可以说，良好的自我心像只不过是自信心的另一种表达方式。
有自信心的人通常的表现是，认为自己有智慧、有能力，至少不比别人差；有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度；同时，有良好的判断力，坚持己见，具有良好的合作精神和适应性。
自我心像如何，是能否取得成功的基础。你觉得自己是个聪明的人，就不会在难题面前轻易罢休。你觉得自己将一事无成，就不会向更高的目标努力。
自信心是建立在良好的自我心像基础之上的，它的方向始终指向遥远的终点，指向困难，指向难以完成的事业。
而盲目自大的心理则源于对自己和别人都缺乏客观的估价，容易导致坐井观天，止步不前；它不指向未来，只着眼于眼前。
然而，优和劣之间的距离有时只有一步之遥。
当自信心帮你建功立业之后，你躺在功劳簿上睡大觉了，而且自以为自己的功业前无古人，后无来者。这时，曾帮你建功立业的自信心就转化为盲目自大了。而且，这种盲目自大将让你固执己见、思想僵化。