第21章 影响力——领导者的仪表盘(4)

尤其是知识工作者的敬业度管理，是许多经营者非常头痛的难题。生产线工人好办，每天都在眼皮底下干活，干得多少、干得快慢一目了然。但假如是一个办公室白领，坐在电脑前面，你怎么知道他是在工作还是在玩或者发呆？...