第2章 客户定位——谁是你最好的客户

■ 成熟的好男人

■ 谁是我们真正的客户

■ 客户的概念

■ 客户的类型

■ 定位最好的客户

“界定企业的宗旨和使命时，最重要的问题也是最关键的问题，那就是弄清楚谁是我们真正的客户。”

——彼得·德鲁克（Peter Drucker）