书名:
客户管理:打造忠诚营销价值链的行动指南
作者名:
史雁军
本章字数:
78字
更新时间:
2021-03-29 14:03:19
第1章 客户:营销价值的来源
■ 从产品营销到客户管理
■ 透过客户的视角观察世界
■ 客户管理的重要性
■ 客户管理的三要素
■ 赢得客户价值的五个步骤
“用客户的眼光看世界。”
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