- 我在一线做用户增长:存量时代的用户运营之道
- 杨瀚清
- 401字
- 2021-03-28 13:15:07
确定增长的阶段性目标
其实,做用户增长和选择公司战略有点类似,最大的挑战不是如何做,而是到底应该把有限的资源投到哪些地方、选择什么样的增长项目。要想确定当前阶段需要做的增长项目,就要明确当前的战略目标是什么。下面,我用2017年我在ofo小黄车负责的用户增长和运营案例与大家探讨一下。
2017年年中我加入ofo的时候,它的日订单量低于摩拜,这对ofo来说是非常不利的。因为当时我对共享单车这个行业的判断是到当年年底ofo和摩拜要合并,只有合并才能让这个行业走上良性发展的正循环。而合并时哪一家占主导,大概率是由用户量和订单量决定的。当时,ofo公司上下达成的共识是合并必须要由自己占主导地位,所以公司短期内的目标就是用户量和订单量要超过摩拜。而要做到这一点,最重要的就是要集中公司优势资源,让ofo的日订单量超过摩拜,而且要在短期内完成这一目标。否则,一旦合并提前发生,一切就没有意义了。
现在,目标已经明确,下一步要做的就是确定增长项目了。