第12章 提升学校图书馆的软实力

20世纪80年代末，哈佛大学教授约瑟夫·奈提出了硬实力与软实力两个概念。对于图书馆而言，电子资源、物理馆藏等是硬实力，图书馆的人文精神、育人优势、服务意识、人力资源、创新能力等是软实力。

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