第15章 竞争对手的挑衅
- 重生之我靠外卖迎娶白富美
- 逍遥的小老虎
- 2294字
- 2025-05-07 15:19:05
深冬的老街裹着凛冽寒风,“味香阁”却暖意融融。复古吊灯洒下柔和光晕,留声机里邓丽君的歌声婉转流淌,食客们围坐在原木餐桌旁,捧着热气腾腾的陶碗,不时发出满足的赞叹。开放式厨房里,厨师们身着统一墨色围裙,在明档操作台前有条不紊地翻炒、摆盘,每一道工序都在顾客的目光下完成。
然而,这份红火却如同一根刺,深深扎进聚仙楼老板王德发的眼中。此刻,他正坐在聚仙楼二楼雅间,金丝眼镜后的眼神阴鸷,猛地将茶杯砸在檀木茶海,溅起的龙井茶水在账本上洇开大片深色水痕。“再不想办法,咱们真要喝西北风了!”经理老李搓着冻红的手,声音里满是焦虑,“听说他们下个月还要开分店......”
王德发扯松领带,脖颈处狰狞的疤痕若隐若现,冷笑一声:“去联系水军公司,就说......”他压低声音,在老李耳边耳语许久,又补充道,“再找几个社会上的兄弟,去店里闹一闹,我倒要看看这对金童玉女能撑多久。”
三天后的清晨,寒风卷着传单拍在“味香阁”雕花木门上,醒目的红字刺目至极:“黑心商家!食材腐烂发臭!”刘东弯腰捡起传单时,远处突然传来刺耳的刹车声。三辆改装面包车如恶兽般横停在店门口,十几个纹着花臂、穿着铆钉皮衣的男人鱼贯而下,靴子重重踏在青石板上,发出令人心悸的声响。
“老板呢?给我滚出来!”为首的刀疤脸一脚踢翻等位的藤椅,藤条断裂的脆响惊飞了屋檐下的麻雀。他油腻的手指戳着墙上泛黄的老照片,恶狠狠地叫嚷:“我兄弟在这吃坏了肚子,现在还在医院躺着!”话音未落,他身后的小弟们便开始肆意打砸,陶瓷碗碟摔在青砖地面,迸裂成尖锐的碎片;复古装饰画被扯下,相框在地上摔得四分五裂;就连门口展示特色菜品的灯箱,也被铁棍砸得玻璃四溅。
尖叫声瞬间响彻餐厅。正在用餐的年轻情侣慌忙起身,女孩的奶茶泼洒在米色毛衣上;带着孩子的母亲紧紧护住怀中的幼儿,惊恐地后退;几位老人腿脚不便,在混乱中险些摔倒。张天从收银台后冲出来,红色羊绒大衣在寒风中猎猎作响:“立刻停止破坏!否则我报警了!”她举起手机录像,却被一个混混一把打掉,手机重重摔在地上,屏幕瞬间裂开蛛网状的纹路。
千钧一发之际,刘东从后厨抄起一根擀面杖冲了出来,将张天护在身后。他敏锐地注意到刀疤脸口袋里露出半截的摄像机,心中顿时了然——这些人故意穿得夸张,行为举止刻意张扬,就是为了制造冲突画面。“各位顾客请先离开!”刘东大声喊道,同时悄悄按下口袋里的录音笔。面对步步逼近的混混,他握紧擀面杖,声音沉稳而坚定:“如果真有问题,欢迎走正规途径,但现在你们已经涉嫌犯罪。”
就在僵持不下时,警笛声由远及近,混混们骂骂咧咧地四散而逃,临走前还不忘踹翻门口的迎宾牌。店内一片狼藉,碎瓷片、撕裂的海报散落满地,空气中弥漫着打翻的醋味与恐慌的气息。一位中年女顾客双腿发软,扶着桌子哽咽:“我一直觉得这家店干净又有特色,怎么会......”另一位戴眼镜的年轻人皱着眉头:“太离谱了,这明显是故意找茬!”
这场闹剧只是恶意攻击的开始。当晚,各大美食平台突然涌现铺天盖地的差评。有人用九宫格图片展示“发霉的米饭”,配文“吃完整个人都进医院了”;有人上传“蟑螂在菜里爬”的视频,虽然画质模糊,却足以引发恐慌。更致命的是,几个本地百万粉丝的营销号开始推送“老街美食黑名单”,将味香阁列为榜首。
“他们买了热搜。”张天的手指在电脑屏幕上快速滑动,监控后台数据的面色凝重,“负面词条已经冲到同城前三,外卖订单取消率超过 70%。”她调出视频分析软件,逐帧放大那些所谓的“证据”:“你看这个发霉米饭的照片,米粒反光角度不对,明显是 PS的;还有这个视频,蟑螂爬行速度异常,很可能是后期合成。”
刘东盯着满屏恶意,突然想起什么。他调出后厨监控,逐帧查看事发前后的画面。果然,在三天前深夜,监控画面中出现一个鬼鬼祟祟的黑影,在垃圾桶附近徘徊许久。放大画面,虽然看不清脸,但那人手腕上的龙头纹身,和今天闹事的刀疤脸如出一辙。“他们故意扔变质食材,再拍视频诬陷我们。”他的声音因愤怒而发颤。
张天却已经开始冷静应对。她立刻联系律师起草律师函,同时致电食品药品监督管理局:“王局,我们申请突击检查,全程录像直播......”
接下来的七十二小时,老街成了舆论战场。食药监局的执法人员戴着执法记录仪进驻后厨,从食材冷库到餐具消毒柜,每一个角落都被仔细检查;张天请来的第三方检测机构在店内现场采样,实时数据同步到直播平台;刘东则带着员工挨家挨户拜访老顾客,收集手写的好评和视频证言。
一位常来的退休教师颤巍巍地写下评价:“我每周都来,这里的食材新鲜,味道正宗,怎么可能有问题!”年轻的程序员小吴也主动录制视频:“我亲眼见过他们处理食材,比我自己做饭都讲究!”这些真实的声音,渐渐汇聚成一股力量,与网络上的恶意形成对抗。
最戏剧性的转折发生在第四天。美食博主“舌尖侦探”突然现身,他以“神秘顾客”身份点单,却在直播中突然要求参观后厨。当他看到智能温控冷库、紫外线消毒设备,以及详细到分钟的食材处理记录时,对着镜头竖起大拇指:“家人们,我做探店五年,第一次见到这么专业的卫生管理!”
而另一边,警方经过调查,在某网吧的监控中发现刀疤脸等人剪辑伪造视频的画面。当新闻报道播出王德发被带走调查的画面时,聚仙楼的卷帘门缓缓落下,而“味香阁”的长队再次排到了路口。这一晚,刘东和张天并肩站在露台,看着老街的霓虹在雪幕中闪烁。张天递过热可可,氤氲的雾气模糊了她的眉眼:“这次多亏那些老顾客自发帮忙宣传。”
刘东望着灯火通明的餐厅,突然握住她的手:“不,最该感谢的人是你。”远处传来新年的钟声,细雪落在两人肩头,像是时光赐予的糖霜。这场恶意满满的商业攻击,最终让他们在风雨中靠得更近,也让“味香阁”的口碑在危机中愈发坚实。