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内容简介
前言
第1讲 店铺设置与管理
1.1 熟悉淘宝开店的规则
1.2 淘宝店铺基本设置
1.2.1 设置店铺基本信息
1.2.2 开通二级域名
1.2.3 设置客服子账号
1.2.4 查看店铺
1.3 商品分类管理
1.4 参加保障服务
1.4.1 加入“消费者保障服务”
1.4.2 加入“运费险”
1.4.3 公益宝贝的设置
1.5 运费模板的设置
1.6 发布商品
1.6.1 发布商品不可不知的一些规则
1.6.2 发布商品的类目选择
1.6.3 以一口价方式发布全新商品
1.7 商品上、下架
1.7.1 商品的上、下架策略与规则
1.7.2 让商品在预定的时间自动上架
1.7.3 商品的上、下架操作
1.7.4 修改商品信息
1.7.5 删除仓库中的商品
1.8 小技巧
技巧1——使用淘宝助理批量管理商品
技巧2——设置手机端的商品描述
技巧3——为商品添加新品标
第2讲 产品定位、规划与选择
2.1 产品定位
2.1.1 产品定位的重要性
2.1.2 产品定位的策略
2.1.3 产品定位的步骤
2.2 产品规划
2.2.1 产品规划的重要性
2.2.2 判断产品能不能做
2.2.3 了解网上的热销商品
2.2.4 产品类目分析
2.2.5 怎样做好产品规划
2.3 产品选品
2.3.1 产品选品的重要性
2.3.2 选品需要考虑的产品维度
2.3.3 选品的方法
2.3.4 如何选择爆款商品
2.3.5 选品过程中常犯的错误
2.4 小技巧
技巧1——如何运营完全同质化的商品
技巧2——多类目扩张的技巧
第3讲 供应商选择与进货成本控制
3.1 寻找开店货源
3.1.1 了解常见的进货渠道
3.1.2 选择货源时应考虑的三大问题
3.1.3 如何在网上寻找货源
3.2 如何控制进货成本
3.3 供应链及供应链管理
3.3.1 认识供应链
3.3.2 供应链管理
3.4 产品定价策略与方法
3.4.1 产品定价法则
3.4.2 产品定价策略
3.4.3 产品定价方法
3.5 小技巧
技巧1——进货有绝招
技巧2——实体批发市场进货技巧
技巧3——如何防范网上进货的陷阱与骗局
第4讲 优化商品标题
4.1 标题优化的要点
4.1.1 商品标题的构成
4.1.2 商品标题优化的“潜规则”
4.1.3 优化商品标题的常见错误
4.1.4 如何在商品标题中突出卖点
4.2 如何寻找合适的关键词
4.2.1 淘宝下拉框
4.2.2 阿里指数中的“阿里排行”
4.2.3 生意参谋的“选词助手”
4.2.4 建立关键词词库
4.3 如何筛选合适的关键词
4.3.1 剔除重复关键词
4.3.2 规避违规词
4.3.3 剔除不相关的词
4.4 分析关键词
4.4.1 转化率分析
4.4.2 点击率分析
4.4.3 人群分析
4.4.4 展现指数分析
4.5 如何组合关键词标题
4.5.1 商品标题组合原则
4.5.2 常见的关键词分类
4.6 小技巧
技巧1——常见的商品标题组合方式
技巧2——利用复用关键词，使商品标题一字两用
技巧3——利用“您是不是想找”功能收集关键词
技巧4——关键词的养词技巧
第5讲 商品主图设计与优化
5.1 主图的作用与特点
5.1.1 主图的作用
5.1.2 主图的特点
5.2 主图设计要点
5.2.1 选择合适的主图背景
5.2.2 在主图中展示商品卖点
5.2.3 在主图中标明商品价格
5.2.4 在主图中强调服务质量
5.3 主图优化
5.3.1 主图PCI策划法
5.3.2 主图优化的方法
5.3.3 主图优化的技巧
5.4 主图的制作要点
5.4.1 5张常规主图制作要点
5.4.2 主图视频的制作要点
5.4.3 移动端商品主图的制作要点
5.5 小技巧
技巧1——主图中的色彩搭配技巧
技巧2——四招提炼商品卖点
第6讲 商品页面策划与设计
6.1 认识商品详情页
6.1.1 详情页的作用
6.1.2 详情页的特点
6.1.3 详情页的内容模块
6.2 商品详情页策划
6.2.1 竞品的市场调研
6.2.2 消费者分析
6.2.3 商品卖点的提炼
6.3 商品详情页的设计
6.3.1 设计详情页应遵循的前提
6.3.2 商品详情页的设计内容
6.3.3 激发消费者兴趣
6.3.4 详情关联营销设计
6.4 商品详情页的排版
6.4.1 详情页的内容排版
6.4.2 详情页的页面排版
6.5 小技巧
技巧1——快速获得商品详情页图片
技巧2——做好商品描述的必备要素
第7讲 获取流量的方法与技巧
7.1 熟悉流量分配逻辑
7.2 淘宝天猫流量渠道
7.2.1 流量来源的分析
7.2.2 查看流量数据
7.3 从搜索方式研究流量
7.3.1 关键词搜索
7.3.2 类目搜索
7.3.3 个性化搜索
7.3.4 店铺搜索
7.4 从排序模式来研究流量
7.4.1 综合排序模式
7.4.2 销量排序模式
7.4.3 信用排序模式
7.4.4 价格排序模式
7.5 手机淘宝如何获取搜索流量
7.5.1 分类板块
7.5.2 微淘板块
7.5.3 推荐板块
7.6 小技巧
技巧1——如何获得更多淘宝免费其他流量
技巧2——为什么首页流量突然掉
第8讲 利用淘宝促销活动引流
8.1 淘宝促销活动介绍
8.2 入驻聚划算
8.2.1 聚划算的价值
8.2.2 聚划算参聚类型
8.2.3 参与聚划算的条件
8.2.4 聚划算注意问题
8.3 使用淘金币
8.3.1 淘金币的玩法
8.3.2 参加淘金币活动
8.3.3 如何设置淘金币抵扣
8.4 客户体验中心——免费试用
8.4.1 免费试用的作用
8.4.2 参加免费试用活动
8.4.3 参加免费试用活动要点
8.5 天天特卖
8.5.1 报名条件
8.5.2 如何快速通过活动报名
8.5.3 天天特卖收费机制
8.6 淘抢购
8.6.1 淘抢购活动类型
8.6.2 淘抢购的收费
8.6.3 如何提高淘抢购活动通过率
8.7 “双11”活动
8.7.1 报名“双11”活动
8.7.2 双11备货问题
8.7.3 淘宝双11运营之中小店家如何备战
8.8 策划店内活动
8.8.1 活动类型
8.8.2 活动策划要点
8.9 小技巧
技巧1——错过双11，还有双12
技巧2——同时参加淘抢购跟聚划算要注意什么
技巧3——用关联销售提高活动流量的价值
第9讲 直通车推广技术与实战
9.1 认识直通车
9.1.1 网店需不需要投放广告
9.1.2 淘宝直通车投放原理
9.2 直通车推广基础
9.2.1 投放直通车的作用
9.2.2 直通车推广展示位置
9.2.3 加入直通车的条件
9.2.4 直通车操作流程
9.2.5 直通车新建推广计划
9.3 直通车计费
9.3.1 直通车扣费公式
9.3.2 高效提高直通车质量分
9.3.3 怎么看直通车是否亏本
9.4 直通车主图设计
9.4.1 直通车主图设计要领
9.4.2 直通车主图设计风格
9.4.3 直通车主图的差异化
9.5 直通车推广的注意事项
9.5.1 不是所有的产品都适合投入直通车
9.5.2 绝大多数店家都忽略了这些问题
9.6 小技巧
技巧1——直通车标品与非标品的玩法
技巧2 电脑淘宝直通车与手机淘宝直通车的区别
第10讲 超级推荐实战
10.1 认识超级推荐
10.1.1 超级推荐和直通车定向有没有冲突
10.1.2 超级推荐投放模式
10.2 使用超级推荐推广商品
10.2.1 商品推广的类型
10.2.2 创建智能推广计划
10.2.3 创建自定义计划
10.3 超级推荐图文推广
10.3.1 创建智能推广计划
10.3.2 创建自定义计划操作
10.4 超级推荐直播推广
10.5 小技巧
技巧1——超级推荐能不能降价
技巧2——3招教你提升超级推荐转化率
第11讲 智钻推广技术与实战
11.1 认识智钻
11.1.1 智钻的作用
11.1.2 哪些店铺适合投放智钻
11.2 智钻基础知识
11.2.1 智钻展现位置
11.2.2 加入智钻的条件
11.2.3 智钻操作流程
11.3 设计智钻创意图
11.3.1 智钻创意工具简介
11.3.2 高点击创意图的要求
11.3.3 设计智钻创意图原则
11.4 智钻定向
11.4.1 智钻人群定向设定
11.4.2 定向自己店铺人群分类
11.4.3 地域定向和时间定向
11.5 智钻的展现和出价
11.5.1 智钻展现原理与结算方式
11.5.2 CPM和CPC两种出价方式的优点
11.6 小技巧
技巧1——智钻推广应注意什么
技巧2——利用达摩盘来做精准的智钻投放
第12讲 淘宝客推广与实战
12.1 了解淘宝客
12.1.1 什么是淘宝客
12.1.2 认识淘宝客的推广方式、适合商品
12.1.3 淘宝客推广的优势
12.2 申请使用淘宝客推广服务
12.2.1 使用淘宝客推广服务的条件
12.2.2 如何申请淘宝客推广服务
12.2.3 创建淘宝客推广计划
12.3 淘宝客推广
12.3.1 设置淘宝客佣金
12.3.2 淘宝客的招募与维护
12.4 小技巧
技巧1——4阶段打造淘宝客推广
技巧2——“双12”淘宝客玩法
第13讲 网店数据分析
13.1 网店数据的获取与整理
13.1.1 店铺运营相关数据有哪些
13.1.2 网店数据的获取方法
13.1.3 使用Excel整理、分析数据
13.2 网店流量分析
13.2.1 流量概况
13.2.2 来源分析
13.2.3 动线分析
13.3 转化率分析
13.3.1 转化率分类
13.3.2 分析转化率
13.4 访客数据分析
13.4.1 查看访客分布
13.4.2 查看访客对比
13.5 客单价分析
13.5.1 认识客单价
13.5.2 查看客单价数据
13.5.3 提高客单价的方法
13.6 小技巧
技巧1——关键词分析
技巧2——通过商品温度计发现商品的异常
第14讲 社交推广精准挖掘客户
14.1 社交推广工具多渠道推广
14.1.1 QQ、QQ群与QQ空间
14.1.2 通过微博平台将粉丝转化为买家
14.1.3 建立微信人格化形象账号
14.1.4 微信朋友圈推广
14.1.5 微信公众号推广
14.1.6 贴吧、论坛精准引流到活动页面
14.1.7 通过知乎平台分割内容营销红利
14.2 网红达人推广
14.2.1 网红达人的推广模式
14.2.2 寻找网红达人
14.3 自拍短视频推广
14.3.1 短视频的优势
14.3.2 热门短视频平台
14.3.3 短视频带货
14.3.4 精心制作短视频
14.4 直播推广
14.4.1 哪些商品适合直播推广
14.4.2 直播技巧
14.5 小技巧
技巧1——直播需要哪些硬件
技巧2——网红达人推广与淘宝客推广的区别
第15讲 打造爆款，引爆流量
15.1 打造爆款的准备工作
15.1.1 深入了解爆款
15.1.2 爆款的属性分析
15.2 打造爆款的准备工作
15.2.1 如何选择爆款商品
15.2.2 爆款商品如何定价
15.2.3 优化爆款商品关键词
15.2.4 优化爆款商品的主图
15.2.5 优化爆款商品详情页
15.3 爆款的推出策略
15.3.1 爆款发布前的预热
15.3.2 优选上架时间
15.3.3 多渠道同时发力推出爆款
15.4 做好爆款维护工作
15.4.1 处理好退货问题
15.4.2 妥善处理中差评
15.4.3 筹备下一个爆款
15.5 小技巧
技巧1——有效延长爆款商品的生命周期
技巧2——推新品的712法则
第16讲 客服管理与中差评处理
16.1 为什么要重视客服
16.1.1 了解网店客服
16.1.2 网店客服的工作特点
16.1.3 网店客服工作的大致流程
16.1.4 客服应掌握的基本技能
16.2 客服聊天话术与禁忌
16.2.1 客服聊天话术整理与总结
16.2.2 客服绝对不能碰的高压线
16.3 处理中差评
16.3.1 出现中差评怎么办
16.3.2 如何消除中差评
16.4 客服绩效考核
16.4.1 考核客服的几个重要指标
16.4.2 如何定制绩效考核方案
16.5 小技巧
技巧1——客服如何通过关联销售提高客单价
技巧2——双11大促销如何群发短信
第17讲 店铺管理与团队建设
17.1 精打细算选物流
17.1.1 商品包装有讲究
17.1.2 物流公司的选择
17.2 做好网店财务管理
17.2.1 熟悉交易退款的操作
17.2.2 使用Excel表格管理网店
17.3 团队组建
17.3.1 了解常见的电商团队组织架构
17.3.2 团队成员的招聘与面试
17.3.3 建立电商团队管理体系
17.4 小技巧
技巧1——如何跟踪物流进度
技巧2——如何节省商品物流费用
第18讲 开通手机淘宝让销售额飙升
18.1 手机开店的优势
18.2 手淘的基本设置
18.2.1 用户浏览手机淘宝页面的习惯
18.2.2 手机淘宝店铺的设置
18.3 手机网店流量结构及转化
18.3.1 手机网店流量从哪里来
18.3.2 流量来了如何转化
18.4 做好手淘内容营销，提升店铺转换率
18.4.1 玩转“微淘”
18.4.2 玩转“淘宝头条”
18.4.3 玩转淘宝直播
18.4.4 玩转淘宝“有好货”
18.4.5 玩转淘宝“哇哦视频”
18.5 小技巧
技巧1——如何解决手淘排版不美观的问题
技巧2——用好码上淘，推广更便利
更新时间：2022-07-28 18:37:39
完结共383章
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