成交的秘密全集：销售人员的枕边书(张德华编著)章节列表_成交的秘密全集：销售人员的枕边书在线阅读-QQ阅读女生短篇网

第140章后记

更新时间：2015-06-06 21:24:05

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第139章成功销售人员的“五力”修炼

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第138章知识有“保鲜期”，学习没有终点

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第137章不要趴在跌倒的地方

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第136章成功是一个从量变到质变的漫长过程

第135章销售欲望：是想要，还是一定要

第134章礼仪是销售人员最好的名片

第133章销售是个伟大的职业

第132章做事一拖再拖，磨损客户耐心

第131章不善于自我反省，屡错屡犯原地踏步

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第130章不懂换位思考，死缠烂打令人厌烦

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第129章不给顾客说话机会，喋喋不休招人反感

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第128章走不出失败阴影，妄自菲薄难有作为

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第127章诋毁竞争对手，弄巧成拙自讨苦吃

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第126章以貌取人，不尊重顾客

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第125章在客户面前低三下四，赔了面子又丢单子

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第124章倾听与询问——用好打开客户心门的两把钥匙

第123章不要让提问毁了最后的成交

第122章提好问题促成交

第121章聆听是无言的口才

第120章用聆听化解客户的抱怨

第119章听弦外之音，做及时回应

第118章做一个专一的聆听者

第117章摆脱有效聆听的障碍

第116章聆听也能促成交

第115章调停者：以柔克柔赢得订单

第114章保护者：不妨让他帮个忙

第113章享乐主义者：同道中人易成交

第112章怀疑论者：不提供拖延的机会

第111章观察者：赞赏对方的判断

第110章悲情浪漫者：送出独一无二的感觉

第109章实干者：循循善诱请君埋单

第108章给予者：把发言权交给他

第107章完美主义者：他的指责都是对的

第106章时刻准备再次成交

第105章借鸡生蛋

第104章回访是成本最低的新一轮销售

第103章化投诉之“危”为成功之“机”

第102章创新服务，销售之树常青的秘诀

第101章信守服务承诺，让客户忠诚于你

第100章成交并非结束，用售后服务赢得回头客

第99章售后服务已经如此重要

第98章回款策略要因人而异

第97章回款催账以法为后盾

第96章电话催款从细节制胜

第95章应回款项扩大需预防

第94章将呆账扼杀在摇篮里

第93章回款才是真正的成交

第92章运用“先紧后松”的谈价策略

第91章先大后小刺激客户的购买欲望

第90章分析原因，应对顾客以竞品为参照的打折要求

第89章在价格谈判上争取达到双赢

第88章给成交保留一定余地

第87章找到差异，消除顾客价格疑虑

第86章一分价钱一分货，将产品贵的理由说清楚

第85章实价实说

第84章运用数字技巧分析顾客嫌贵的商品

第83章报价要等时机成熟

第82章遇到过激异议怎么办

第81章找准时机应对客户的异议

第80章哀兵策略，触动客户心灵深处最柔软的同情心

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第79章有些异议不必当真

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第78章要对症下药

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第77章当面反驳顾客异议是不会有好果子吃的

第76章学会化解客户的不满情绪

第75章顾客的异议并不是刁难

第74章将拒绝转化为成交的关键

第73章用幽默来融化客户的坚决

第72章用故事让客户自己打消拒绝的念头

第71章让顾客自己说服自己

第70章触动客户的心弦，先做朋友后做生意

第69章消除恐惧心理——主动提出成交请求

第68章心里打好顾客拒绝的小算盘

第67章坚信成功的销售始于拒绝

第66章遵守诺言可增强客户的信任感

第65章脸皮厚一些，人情多一些

第64章给人台阶下，自己上台阶

第63章调整你的气场，让客户臣服于你

第62章没有关系，不成交易

第61章略施小恩小惠，拉近客户距离

第60章人情需要早储备

第59章人情练达才能成交

第58章最后期限——给客户一点压力

第57章用赞美催眠你的客户

第56章心理暗示，引导你的客户

第55章先付出一点让客户产生亏欠感

第54章把准客户之间的微妙心理博弈

第53章给客户安全感，让客户没有后顾之忧

第52章透露价值的冰山一角，激发客户的好奇心

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第51章炫耀性消费是天然好机会

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第50章真心为客户着想，才能俘获客户的心

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第49章放出稀缺光，直击客户担心错过的心理

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第48章切中客户追求的自我重要感

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第47章做一名合格的情报员——敏锐发现成交信号

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第46章在演示中抓住顾客的心

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第45章让顾客感受到切实的品质，让顾客分辨到底哪种产品好

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第44章用专业的顾客体验展示相似产品的细微差别

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第43章让顾客亲自感受产品的优点和卖点

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第42章重点推荐法——避免顾客把所有产品试一遍

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第41章找出不想体验的顾客的内心疑虑

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第40章 “请君动手”——顾客体验真的很重要

第39章给你的销售施点魔法

第38章当好顾客的“参谋”

第37章展示你的产品不要画蛇添足

第36章提炼卖点，你的产品是独一无二的

第35章应用FABE技巧，让顾客相信你的产品是最好的

第34章顾客只关注能给自己带来好处的产品

第33章你销售的是产品，而不是抽象的代码

第32章介绍产品，将顾客引入催眠过程

第31章坚信自己的产品是最好的

第30章熟悉产品，了解你所销售产品的详细情况

第29章突破思维定势：您是否可以考虑一下

第28章什么时候需要转变顾客需求

第27章抓住顾客“问题”背后的需求

第26章需求不只是被满足，还可以被创造

第25章正确引导客户的真正需求

第24章重复定律，让顾客需求更清晰

第23章尊重顾客的需求

第22章给顾客制造一些特定问题

第21章把握客户的购买动机

第20章了解顾客需求的类型

第19章寒暄式开场白

第18章借用第三方作开场白

第17章幽默式开场白

第16章制造悬念式开场白

第15章信息式开场白

第14章假设式开场白

第13章产品展示式开场白

第12章问候式开场白

第11章以利益作开场白

第10章 6+1缔结法则：想办法让客户点头

第9章阿尔巴德定理：需求决定成交

第8章刺猬定律：跟客户保持若即若离的关系

第7章凡勃伦效应：最贵的就是最好的

第6章赫克金法则：诚信是销售人员的通行证

第5章二八定律：抓住最重要的客户

第4章 250定律：善待每一个客户

第3章权威效应：名人买过就是说服力

第2章羊群理论：消费者都有从众心理

第1章首因效应：第一印象影响成交